internettet virker ikke

hej eksperter!!!
jeg har foræret min mor min gamle computer. vi har bestilt adsl, og dette starter med at køre perfekt. Pludselig en dag virker det ikke mere!!!??? jeg forsøger at afinstallere netkortet og installere det igen, jeg har forsøgt at fornye ip-adressen, men den skriver, at jeg skal kontakte internetudbyderen. TDC har dog ikke løsningen til hvad der kan være galt, men siger at jeg skal reinstallere windows xp..... hvilket jeg helst vil undgå.
Der er 2 styresystemer på computeren 98 og xp... det mærkelige er, at internettet virker hvis jeg starter computeren i 98, men ikke i xp ???
Er der nogen der evt. har et par ideer til hvad jeg kan gøre?????