Her er lige noget jeg har fundet og klippet sammen fra nettet.
Det er sikkert her dit problem er.
Ud fra fejlnummeret er du nok havnet i RBL/DSBL registeret? Det
skulle være et sted man havner fordi man sender spammail!!
TDC bruger dynamiske ipnumre til en del af deres kunder, dvs. du
har ikke samme ipnummer hver gang du logger på, du får et
"tilfældigt" fra en pulje.. Det betyder at du indimellem arver et
ipnummer der er blevet brugt til enten at spamme fra, udsende
virusmails eller lignende snavs.
Når jeg modtager en virusmail fra en eller anden, slår jeg
indimellem ipnummeret op i en database, finder ud af hvem
afsenderen er kunde hos og skriver en mail til afsenderens
udbyder. Normalt fungerer det let og smertefrit at skrive til
udbyderne, men når man skriver til TDC's abuse-afdeling brokker de
sig over ting som, at jeg har vedhæftet den header der er tale om
og de ikke accepterer vedhæftninger, at min mail ikke har det
rigtige subjekt eller hvad de nu ellers kan finde på. Da det er
min fritid jeg bruger på det, og det dybest set er mig ligegyldigt
hvordan tingene fungerer for TDC og deres kunder, har jeg taget
konsekvensen og gider nu ikke længere skrive til dem når en TDC
kunde har virus eller lignende. I stedet kyler jeg ipnummeret i en
blacklist som DSBL.
Da jeg garanteret ikke er den eneste der har disse erfaringer med
TDC's abuse, er resultatet at en hel del TDC ipnumre nu står
listet i diverse blacklists (formoder jeg). Hver gang du får et
nyt ipnummer, er der altså en voksende risiko for at du får et der
er blevet blacklisted på et tidligere tidspunkt.
Rygterne siger, at TDC selv bruger samme blacklists på deres
udadgående trafik, dvs. selv om de er klar over at et ipnummer
ikke altid bruges af den kunde der forurenede nettet, så blokerer
de alligevel i stedet for at tage kontakt til den forurenende
kunde og få forureningen standset. Det er muligt at rygtet ikke er
sandt, så tag det lige med et gran salt, okay?
Resultatet er altså, at du kan risikere at stå uskyldigt anklaget
for en gang spamming eller virusspredning en anden kunde har
foretaget, og at dømme efter den mail du har fået fra TDC lader de
det være op til dig at bevise du er uskyldig. Andre TDC kunder har
fået rådet at vente et par dage på at få nyt ipnummer og se om de
skulle være heldige at få et der ikke er blacklisted på forhånd.
Du har, som jeg ser det, 5 muligheder:
1) Du kan arbejde på at få dit ipnummer renset hos DSBL, vel
vidende at om 2-3 dage får du måske et andet ipnummer og må forfra
igen.
2) Du kan forsøge at få TDC's abuseafdeling til at indtage en
seriøs indstilling til tingene - good luck!
3) Du kan købe dig til et fast ipnummer, på den måde slipper du
for at arve "besudlede" ipnumre fra andre TDC kunder.
4) Leve med TDC's kundepolitik og vente en 2-3 dage på at dit
ipnummer skifter og se om du er heldigere næste gang.
5) Du kan bruge din ret som forbruger og skifte til en anden
internetudbyder.
Jeg valgte løsning 5 for et par år siden og jeg har aldrig et
sekund fortrudt.
For at få ophævet spærringen, er det naturligvis vigtigt at du ikke længere
forsøger på nogle af de nævnte ting. Selve ophævelsen skal du foretage pr.
email. Da du ikke kan benytte din normale postklient skal du afsende mailen
via webmail til postmaster@post.tele.dk. Dette gør du via
http://www.mail.dkDenne mail skal indeholde følgende for at sagen behandles:
RBL:
Emne: rbl.tdk.net
DSBL:
Emne: DSBL
Din IP-adresse
Tryk på START-menuen og vælg Kør
Skriv CMD (COMMAND for ældre Windows-versioner, og tryk ENTER
Skriv IPCONFIG og tryk ENTER. Din IP-adresse kommer frem nu.
Den komplette fejlmeddelelse
Dit 12-cifrede kundenummer
Telefonnummeret på din ADSL-installation, hvis du har ADSL
En beskrivelse af årsagen til, at du er noteret i registeret, og at det er
løst.
Når du har sendt mailen vil du hurtigst muligt modtage et svar.
PS. Bemærk venligst at denne mail ikke kan besvares.
På tdconline.dk kan du finde svar på de fleste spørgsmål om internettet
Prøv Abonnementsguiden for at teste om du har det mest fordelagtige
abonnement
Ny bruger
Nybegynder
Opret
Preview
