Avatar billede re-flex Nybegynder
24. september 2004 - 16:10 Der er 1 kommentar og
1 løsning

Kan ikke installere Canon Lasher Shot LBP-1120 laser printer

Jeg har lige fået en Canon Laser Shot LBP-1120 laser printer.

Men jeg kan ikke få den til at virke...

Her er specs på den:
http://www.edbpriser.dk/Listprices.asp?ID=12799

Der står den understøtter Hi-Speed USB, og for mig er det USB2.0. Bruger også et USB2.0 kabel...

Problemet er at Windows ikke kan genkende printeren. Når jeg sætter USB stikket til min computer, så kommer den med en meddelsen "USB Device Not Recognized". Jeg kan se i Device Manager at der er et "Unknown Devices", under USB fanebladet. hvis jeg prøver at installere printer drivere der, så sker der intet. Den kommer frem og siger den ikke kan fortsætte med installationen. Og at den ikke kunne finde bedre passende software end den som allerede var installeret.

Jeg kan godt installere driveren, men det virker stadig ikke. Hvis jeg prøver at tilføje en printer manuelt under "Printers and Faxes" i Control Panel, så skal jeg vælge hvilken port den er tilsluttet. Men her kan jeg kun vælge mellem diverse COM porte og LPT porte. Og det hjælper ikke da det KUN er USB printeren understøtter.

Hvis jeg tilføjer en port kan jeg vælge mellem Local Port og det prøver jeg, da det er den eneste mulighed. Men det virker bare ikke...

Jeg har Windows XP Professional English
Windows XP SP2
Har IKKE installeret SP1

Har prøvet at installere softwaren først og derefter tilslutte printeren og omvendt.
Avatar billede ole_madsen Ekspert
24. september 2004 - 23:36 #1
Så ville jeg umiddelbart sige at det lyder som om printeren er defekt.

Hvis du har adgang til en anden maskine, kunne du evt. prøve på den, for at se om det kunne være USB opsætningen på din maskine der skulle være defekt - det kunne jo også tænkes.

Men ellers må den retur til forhandleren en tur...
Avatar billede re-flex Nybegynder
25. september 2004 - 16:26 #2
Jeg har fået løst problemet. Det var samme resultat på tre forskellige computere. Jeg fik byttet mit USB kabel og nu virker det...
Avatar billede Ny bruger Nybegynder

Din løsning...

Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.

Loading billede Opret Preview
Kategori
IT-kurser om Microsoft 365, sikkerhed, personlig vækst, udvikling, digital markedsføring, grafisk design, SAP og forretningsanalyse.

Log ind eller opret profil

Hov!

For at kunne deltage på Computerworld Eksperten skal du være logget ind.

Det er heldigvis nemt at oprette en bruger: Det tager to minutter og du kan vælge at bruge enten e-mail, Facebook eller Google som login.

Du kan også logge ind via nedenstående tjenester