Avatar billede blobby Nybegynder
25. september 2004 - 06:45 Der er 2 kommentarer og
1 løsning

Hvor kan jeg sende min HP LaserJet IIIp til dokter

Jeg har en HP LaserJet IIIp fra 92 og nu har den brug for at komme til dokteren end gang. Den kører en fejl der hedder 13 paper jam.

Er der nogle der har en ide til hvad man kan gøre eller hvor man kan sende den til support i malmø eller københavn.
Avatar billede peet-49 Novice
25. september 2004 - 09:15 #1
Her er nummeret til HP teknisk support: 70202845
Avatar billede ole_madsen Ekspert
25. september 2004 - 10:10 #2
Det er servicegruppen der varetager reperationer på HP´s udstyr - www.servicegruppen.dk

Problemet er så prisen. Du vil som udgangspunkt nok komme op omkring en tusse for at gennemgå den og løse fejlen. Hvis det altså virkelig blot er et stykke papir der sidder i klemme.
Hvis der er en defekt sensor et sted - ja så flyver den straks højere op.

Men jeg kan da forsøge at give dig nogle rettelinjer...

Hvis fejlen er der, lige så snart du tænder for printeren - så er der med 99,9% sansynlighed et lille stykke papir der sidder og driller et eller andet sted. Så må du simpelthen igang med at undersøge hele papirgangen, om der skulle være noget et sted. Eventuelt skal du, eller en du kender, have skruetrækkeren frem for at komme til de mest besværlige steder.

Hvis fejlen først opstår i det øjeblik du forsøger at printe - så er det efter al sansynlighed fordi den gummirulle der skal tage papir op fra papirbakken ikke griber ordentlig fat i papiret. I så fald vil du nok kunne skubbe papiret gennem den manuelle papirindgang, og derved tvinge printeren til at tage papiret. Det kan iøvrigt hjælpe med at rense papirgangen - men altså kun hvis printeren selv arbejder med på at hive papiret ind...

Men hvis det er fordi den ikke vil tage papiret ordentligt, har jeg i mange tilfælde haft stor succes med at tage gummirullen ud og pille selve gummiet af rullen, lægge et stykke sammenfoldet papir indenunder, og sat gummiet på igen. Papiret vil presse udad på gummiet og udvidde det, og så er der lidt mere "slidbane".

Hvis det er umuligt at lave den selv - så vil jeg altså mene du er langt bedst tjent med at købe en ny printer.

Den gamle ER gammel, langsom, og har så vidt jeg husker en opløsning helt ned på 300dpi, i modsætning til dagens printere på 1200dpi.

Denne er lige kommet på markedet, og er rigtig suværen i klassen til prisen: http://www.edbpriser.dk/Listprices.asp?ID=90866

Men billig billig er: http://www.edbpriser.dk/Listprices.asp?ID=77456
Den har kun 600dpi´s opløsning, og lige lidt RAM nok (jeg foretrækker 8-10Mb på 600dpi printere, da man ellers riskerer "memory full" fejl ved tunge grafikudprint. Printeren koster det halve af Lexmarks. Enkelte af Brothers maskiner har småfejl fra starten - men her sikrer købeloven dig jo, så det er bare at vælge...


Held og lykke - og skriv endelig hvis du skal have mere hjælp.

Jeg kan desværre næppe guide dig nærmere igennem med at skille den gamle ad, da det er 3 år siden jeg sidst så en - som jeg i øvrigt kasserede uden at kigge særlig meget på den :-)
Avatar billede tumben Novice
25. september 2004 - 23:55 #3
måske er der noget du kan bruge http://www.uktsupport.co.uk/hp/faq/laserjet.htm

jeg elsker min IIIP den kører bare ...bortset fra den første dag jeg havde den...hvor jeg kom til at bruge noget forkert selvklæbende A4 ark der så nærmest smeltede sig fast til headeren...så jeg måtte skille hele printeren ad...2 timer efter at jeg fik den ;-)..det er 10 år siden

http://www.google.dk/search?hl=da&ie=UTF-8&q=IIIP%2B13%2Bpaper+jam%2BHP&meta=
Avatar billede Ny bruger Nybegynder

Din løsning...

Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.

Loading billede Opret Preview
Kategori
IT-kurser om Microsoft 365, sikkerhed, personlig vækst, udvikling, digital markedsføring, grafisk design, SAP og forretningsanalyse.

Log ind eller opret profil

Hov!

For at kunne deltage på Computerworld Eksperten skal du være logget ind.

Det er heldigvis nemt at oprette en bruger: Det tager to minutter og du kan vælge at bruge enten e-mail, Facebook eller Google som login.

Du kan også logge ind via nedenstående tjenester