nøgle fejler

Kontakter Microsoft på tlf. 44 89 01 00.

kontroler lige at alt er med og om store og små skrifttyper er ok

Office XP licensnøgle er ligeglad med store og små bogstaver ! Men, ja, du har vel tjecket du har skrevet rigtigt ! Det hænder at man tager fejl af 0 og 8 !

Kan det tænkes, at den nye er en upgrade, som kræver, at den gamle er installeret?

en upgrade kræver ikke at den gamle er installeret. Der bedes bare et stykke inde i installationen om at indsætte den gamle cd for at verificere at man er berettiget til at benytte en upgrade-version.

catbody > Da jeg sidst skulle opgradere (det var godt nok til office 2000) fik jeg at vide, den ikke havde fundet software, som gjorde mig berettiget til en opgradering. Jeg måtte derfor geninstallere Word97 (tror jeg), hvorefter jeg under installationen  af 2000 fik valget mellem at slette eller beholde 97.

og sidst da jeg gjorde det, gik det uden problemer uden den gamle version installeret.

Computere er nogen sjove væsener :)

Jeg har både forsøgt med den gamle installeret og med en "frisk" installation. Begge gange fejler det ny password. Tror jeg ringer til Mic.

lukker

Hvad var løsningen ?