Apple IPod problemer

Først og fremmest vil jeg gerne undskylde, hvis indlægget er postet i forkerte rum, men er ny herinde, og som det vil fremgå af indlægget, er min tekniske viden ikke prangende. Jeg har dog efter bedste evne forsøgt at placere den i rette forum.

Problemet gælder min julegave, en iPod mini, som jeg endnu kun har haft meget lille glæde af, idet jeg efter at have læsset sange på dyret i programmet iTunes, ikke kan trykke på "opdater Ipod" - knappen.
At der er noget ravruskende galt, bekræftedes jeg i, da jeg end ikke kunne hente den update til iPod'en hvis fravær jeg troede, var kilden til problemet. Updaten blev dog installeret via en anden computer, men jeg kan stadig ikke ændre sangene.

Jeg ringede til deres kundeinformation og fik at vide at mit USB stik måtte være version 1 hvor jeg skulle bruge version 2, og da jeg intet aner om det, virkede det jo meget gyldigt. Dette mener min ven der har forstand på området dog ikke kan være problemet, og idet jeg i starten med held kunne overføre sange, kan dette vel heller ikke være problemet.

Er der nogen der ved, hvad denne fejl kan skyldes?

PFT