Hvorfor kan jeg ikke lukke min computer m.m.

Jeg kan ikke lukke min computer ned ordentligt. Når jeg har klikket luk computer, så gør den som den skal (for det meste) men når den når dertil hvor den skal slukke, så bliver skærmen bare sort og curseren står og blinker oppe i venstre hjørne. Der sker ikke mere og jeg må slukke den manuelt. Det bevirker jo så at computeren ikke er lukket ordentligt ned, og når jeg så starter igen, starter den med at køre scandisk fordi den ikke blev lukket ordentligt.
Næste problem er at jeg ikke kan tilslutte et webcam til min computer. Er den for gammel? Købt i december 2000 og har windows ME. Webcam'et crasher min computer så den fryser...og man skal køre en systemgendannelse på den.