Artec Scanner ultima 2000 fungerer ikke.

Lyder som en styresystemfejl. Har du aktiveret understøttelse af twain-enheder i kontrolpanel? (jeg kan ikke huske om det eksiterer mere, gjorde det på win95/98) Der er mulighed for at lave fejlfinding på scanner og kamera enheder inde fra ikonet til de enheder i kontrolpanelet.

Hvilket styresystem bruger du?

Jeg bruger xp-professionel med service pack 2

Glemte at spørge, men du forbinder den vel med USB?

Ja, den er forbundet via USB.

Det er ved at være sengetid. Kommer tilbage i morgen.

Lige en ting til. Er din model en Ultima 2000 E+ eller eller Ultima 2000?

har du kigget på den fejlfinding fra kontrolpanelet? Når den eksisterer i win 2000 burde den også være der i XP. Har du undersøgt om der er fejl på din usb-port når du kigger enhedshåndtering? Er du kommet til at pille en ledning af, ved du satte hd til?

Det er model Ultima 2000.
Jeg har check på usb-portene. De fungerer (2 stk)og det gør de også under enhedshåndtering. Jeg har dog ikke prøvet at skifte kabel. Det prøver jeg senere i dag. Jeg ved ikke hvilken form for fejlfinding du tænker på at aktivere. Under kontrolpanel kan man tilføje billedenheder med det er jo det samme at gøre det under enhedshåndtering/erstat driver/tilføj hardware osv

Er din nye harddisk en ekstern USB-disk?

Enten er driveren til scanneren ikke korrekt installeret eller også er det en forkert driver. Prøv det her:

Åbn Enhedshåndtering og find din scanner der > Højreklik den > Egenskaber > Driver > Fjern > OK.

Hvis Scanneren stadig optræder i Enhedshåndtering efter dette, skal du også fjerne den på denne måde: Enhedshåndtering > Højreklik den > Fjern > OK.

Hent driveren fra linket herunder. Du skal bruge den, der findes under "USB scanner drivers" > ULTIMA 2000 > V.2.92EZ, størrelse 21,5MB.

Installer så driveren som beskrevet herunder:

) Install device driver (from Installation CD or Floppy disk or Download from Website)

2) Restart the computer (only when computer prompts you to do so)

3) Connect/Plug in device to PC (after restart is successful or completion of driver installation)

4) The computer should self detect the device after connection
Note: If computer does not detect the device automatically, try to do the manual installation of the hardware by going into the "Add Hardware Wizard" under the control panel and do the installation manually.


Læg mærke til, at scanneren først skal tilsluttes, efter driveren er blevet installeret.

Og det vil nok være en god ide at have alt ikke nødvendigt USB-udstyr frakoblet, medens du installerer scanneren.

Og husk, scanneren skal altid være koblet til den port, den sad i, da den blev installeret. Hvis du begynder at koble andet udstyr til din scanners USB-port, kan computeren lave rod i det.

Og så glemte jeg selvfølgelig linket til driveren. Det kommer her. Under den har jeg også lagt et link til lidt hjælp til scanneren.

http://82.161.246.249/home/drivers.asp

http://82.161.246.249/home/faq.asp#

når du under ikonet scannere og kameraer siger åbn, så under listen med enheder, er der hos mig nogen knapper: tilføj, fejlfind, fjern, egenskaber.

Når mit USB-kabel er tilsluttet kan jeg ikke fjerne gult udrupstegn/driver som står under usb-device. Hvis jeg tar stik ud af scanner forsvinder ikon fra enhedshåndtering.

Når du har scanneren tilsluttet, kan du så se den i Enhedshåndtering som "Billedbehandlingsenhed" eller "Imaging device". Det er her du skal slette den.

Det er lykkedes. Det virket! Tak for hjælpen.
Det jeg har gjort er at lave en systemgendannelse fra før jeg install. noget software til kamera. Hjælpen I har givet mig er primært at holde fast i at det har været en driverkonflikt og så det at jeg har install. driver og først bagefter tilsluttet scanner.
Jeg takker alle for hjælpen og giver point til "milter" som har været den mest ihærdige.

Hvordan gives point? Jeg er ny i denne sammenhæng?

Dejligt, det lykkedes.

Jeg lægger et svar her. Du klikker på mit navn ude til venstre og derefter på "Accepter", så er pointene overført.

Og jeg takker for point :)