Computer går ned hele tiden?

Jeg ville nok som det første mistænke svigtende ram.
Du kan teste din ram med et værktøj du kan downloade på denne side:
http://www.memtest86.com/

Lad den køre test i et par timer for at være sikker på at ram'en er ok, hvis ikke den viser en fejl med det samme.

Ok, det prøver jeg lige at teste - skriver lige når jeg har gjort det.

Sorry for spam..

tonnybrandt-> Gider du lige kigge her: http://www.eksperten.dk/spm/599370

Har set et sted at du havde en løsning, på popups, hvor der ikke var noget at se i hjt loggen..

tonnybrandt - Er Microsoft ram tester "Windlag" også god nok?

Er det den eneste tekst du fik i f.m. STOP c000021a fejlen som du skriver i spm?
Her er et site med STOP Erros listet alfabetisk - scroll ned til c00021a og se om der er noget brugbart for dig. De anførte links er til MS Knowledgebase artikler om den type fejl
http://www.kayodeok.btinternet.co.uk/favorites/kbasewinxp.htm#kbstop

Eller oplever du andre fejlmeddelelser med BSOD (blå skærm). Slå automatisk genstart fra, så du kan nå at læse dem. Kommer der andre, så skriv dem ind her.

Jeg har lige fået en fejl som siger dette:

Fejl skyltes muligvis wdmaud.sys?

Jeg har også testet min ram som tonnybrandt skrev, men efter 6 timer stoppede jeg (skal det tage så lang tid)???

Her stod der:
Error summary 9 test - 0 error

Har du slået automatisk genstart fra?

Både fejlkode og nøjagtig fejltekst skrives herind. For bedre at indkredse fejlen og komme med mulig løsning.

Dine ram er frikendt - 0 fejl.

Automatisk genstart er ikke slået fra.

Ok, vil det sige at mine ram ikke fejler noget? Jeg stoppede jo før den var færdig med at teste, men kunne ikke vente mere end 6 timer... Tager det så lang tid at teste ram??

Jeg får også en fejl når jeg prøver at installeret Windows Media player 9.0 - her står at der er opstået en fejl, som kan skyltes for lidt ram, men 1024 MB skulle jo være nok :-)

Er der andet jeg kan teste - please help :-)

Fejl med install af MediaPlayer skyldes måske, at der kan være fejl ved installering af din driver til lydkort. Begrundelse: din info om fejl ved "muligvis sdmaud.sys" som er en del af audio driveren. MediaPlayer kan ikke korrekt detecte lydkortdriveren.

røv at fjerne driver til lydkort og installér den igen.

Sorry, der skulle stå: fejl ved "muligvis wdaud.sys"

Slå autamatsik genstart fra!!
Når du får "blå skærm" giver det mulighed for at du kan læse hele fejlmeddelelsen og fejlkode.
Skriv det nøjagtigt herind - kan være en ledetråd til at finde fejl.

ok, det vil jeg gøre - hvordan slår jeg automatisk ganstart fra?

H-klik Denne computer -> Egenskaber, vælg faneblad Avanceret. Klik på Indstilinger under Start og genoprettelse - fjern hak ud for automatisk genstart.

ok, der er nu gjort - jeg lader lige spørgsmålet stå nogle dage, for mon ikke computeren går ned igen og så kan jeg lige skrive hvad fejlkoden er.

Hvis der er andre måder som jeg kan teste computeren på vil jeg gerne afprøve dette også?

tjeck den med everest, www.lavalys.com

øhh hva gør jeg der og hva tjekker everest?

everest giver en total statusrapport på alle enheder i din pc og undersøger om dine drivere/bios er up to date, elelrs har den tit forslag til opdatering. Det er en længere smøre, men der er en konklusion et stykke inde, på ca 1 side. du installerer bare Everest og kører det, så tager det vist ca 15 - 30 minutter, så er den færdig med sin rapport.

ok tak for det, men jeg kan ikke se hvor jeg henter programmet??

Jammen såmænd hent det fra lavalys.com, eller mere direkte link her
http://www.lavalys.com/products/overview.php?pid=1&lang=en&pageid=1

Jeg er nu ikke så imponeret over dets diagnostik del. Er bedst til at vise info om software og hardware og links til hardwareproducenten.

ok, så har jeg installeret det og lavet en rapport - men hvordan ser jeg om der skulle værenogle fejl?

hvis du ikke selv kan gennemskue det, kan du til start smide konklusionen (summary) ind her, så kan vi se hvad der står. Hvis der er nogen graverende, som den har kunnet finde, står det der.

Jeg har fået en LANG rapport men ingen konklusionen (summary)?

ejoergensen > Er det ikke SiSoft Sandra du tænker på ? Jeg mener heller ikke at have set nogen Summary i Everest.

deter muligt jeg husker forkert (er lidt siden jeg har haft behov selv for at køre den), men jeg mener min lavede en slags gentagelse af visse oplysninger. Jeg skal undersøge det når jeg når hjem sent i aften.
random: Du kan lige scanne den derned af, noget af det er blot oplysninger om hvilket hardware du har; det kan du prøve at se bort fra, hvis der ikke står noget om fejl der. Prøv at koncentrere dig om Softwaren til at starte med. Jeg ved godt den rapport er ret dræbende ved første øjekast, men indeholder faktisk mange nyttige oplysninger.

Hej, ja den er ret dræbende :-) Men jeg har efter du har sagt det gået det igennem igen og syntes ikke jeg kan se noget som skulle være alarmerende. Jeg vil gerne sende den til dig hvis du tror du kan se noget?

SÅ!! Nu gik min computer lige i "blåt" igen, men denne gang kunne den heldigvis startes op igen.

Fejlen skulle være noget i min BIOS??

Fik denne besked da jeg sendte en fejlrapport til Microsoft:

Crash Cause Unknown: Consider BIOS Upgrade

Thank you for submitting an error report.

Problem Description

Microsoft is unable to determine what specifically caused the problem you reported.

Consider BIOS Upgrade

During the crash analysis, we noticed the BIOS version on this computer does not match the specifications for the processor that is installed on your computer. This can occur when a newer processor is installed on an older system board or older BIOS. Using a BIOS that does not support the installed processor can result in Windows system crashes. Please contact your computer manufacturer or motherboard manufacturer for an updated version of BIOS for your computer's processor.

Important: Upgrading the BIOS version may require moderate to advanced troubleshooting skills. If you are uncomfortable with performing these steps, you may want to consider consulting with paid technical support.

If your computer contains an Intel processor, you can use special utilities to identify your specific processor. Please click the following link for more information:

Intel Processor Identification Utility

List of BIOS Manufacturers

For a list of BIOS manufacturer websites, please see the following two Knowledge Base articles:

List of BIOS manufacturer websites Part 1 (A-Pi)

List of BIOS manufacturer websites Part 2 (Pr-Z)

Så må du vel igang med en bios-upgrade. Hvad hedder dit bundkort ?

Det kan du se i Everest under:
motherboard | motherboard | motherboard name

Det hedder:

Motherboard:
      CPU Type                                          Intel Pentium 4A, 2666 MHz (20 x 133)
      Motherboard Navn                                  DFI PE11-TC/TL  (5 PCI, 1 AGP, 2 DIMM, Audio)
      Motherboard Chipset                              VIA VT8753E Apollo P4X266E
      System Hukommelse                                1024 MB  (DDR SDRAM)
      BIOS Type                                        Award (12/16/02)
      Kommunikations Port                              Kommunikationsport (COM1)
      Kommunikations Port                              Kommunikationsport (COM2)
      Kommunikations Port                              Printerport (LPT1)

Dette skulle være den nyeste bios til dit bundkort:
http://www.dfi.com.tw/Upload/BIOS/PE11TCL1216.ZIP

Den er (desværre) fra den 16/12/2002, hvilket betyder at du allerede har den nyeste bios på. Din bios har samme datostempel.

I den smøre den kommer med står bl.a.
"During the crash analysis, we noticed the BIOS version on this computer does not match the specifications for the processor that is installed on your computer. This can occur when a newer processor is installed on an older system board or older BIOS"

Derfor HAR du opgraderet til en nyere processor end hvad bundkortet understøtter?

av, ja, hvis du du med processor der ikke understøttes af kortet, skal det gå galt, så er det egentligt forbavsende du overhovedet har kunne lave noget fornuftigt. jeg har ikke lige kunnet finde noget om bundkortet, ud over det bruger p4 og er med 1 gb variant. Det ser ikke ud til at være ret gammelt.

Jeg har ikke opdateret noget, ud over at køre Windows Update og det burde jeg vel kunne uden at den ændre i mit bundkort?

Har også fundet dette:


  [ Motherboard ]

    Motherboard Egenskaber:
      Produkt                                          P4X266-PE11/T


Motherboard Egenskaber:
      Motherboard ID                                    12/16/2002-P4X266-PE11/T-6A6LWD4IC-00
      Motherboard Navn                                  DFI PE11-TC/TL  (5 PCI, 1 AGP, 2 DIMM, Audio)

Chipsæt Egenskaber:
      Motherboard Chipset                              VIA VT8753E Apollo P4X266E
      Hukommelses Timing                                2.5-2-2-6  (CL-RCD-RP-RAS)

Chipsæt Egenskaber:
      Motherboard Chipset                              VIA VT8753E Apollo P4X266E
      Hukommelses Timing                                2.5-2-2-6  (CL-RCD-RP-RAS)

--------[ Motherboard ]--------------------------------------------------------------

    Motherboard Egenskaber:
      Motherboard ID                                    12/16/2002-P4X266-PE11/T-6A6LWD4IC-00
      Motherboard Navn                                  DFI PE11-TC/TL

    Front Side Bus Egenskaber:
      Bus Type                                          Intel NetBurst
      Bus Bredde                                        64 bit
      Virkelig Hastighed                                133 MHz (QDR)
      Effektiv Hastighed                                533 MHz
      Båndbredde                                        4266 MB/s

    Egenskaber for Chipset Bus:
      Bus Type                                          VIA V-Link
      Bus Bredde                                        8 bit

    Motherboard Fysisk Information:
      CPU Sokler                                        1
      Udvidelses Sokler                                5 PCI, 1 AGP
      RAM Sokler                                        2 DIMM
      Integrerede Enheder                              Audio
      Form Faktor                                      ATX
      Motherboard Størrelse                            220 mm x 300 mm
      Motherboard Chipset                              P4X266E

    Motherboard Producent:
      Producent                                        DFI Corporation
      Produkt Information                              http://sj.dfi.com.tw/Product/xx_product_by_category_us.jsp?PAGE_TYPE=US&CATEGORY_TYPE=MB&ARCHIVED_FLAG=N&INDEX_TYPE=MB
      Hent BIOS software                                http://sj.dfi.com.tw/Support/Download/download_us.jsp?CATEGORY_TYPE=MB&INDEX_TYPE=MB

Cpu'en ser nu godt nok ud til at være understøttet, hvis jeg læser denne side korrekt:
http://www.dfi.com.tw/Support/mb_cpu_support_us.jsp?PRODUCT_ID=1112&SITE=US

Jeg kan ikke læse siden, men ok.

Vil det sige at der ikke rigtig kan ses nogen fejl på maskinen? For et eller andet må der jo være galt!?

CPU og RAM synes at være OK. Der kan være en ukendt/skjult fejl på dit bundkort, og det er svært at fastslå. Raporten ovenfor sagde bl.a. "Crash Cause Unknown"

I BIOS kan du prøve at køre "Load Default Settings" eller "Fail Safe Setting" - hvad det nu måtte hedde i din BIOS.

Ellers må du ved blå skærm notere kode + tekst og skrive det nøjagtigt herind som det eneste, vi har at gå efter i fejlsøgning.

ok, jeg prøver lige at vente for at se om fejlen kommer igen, så skriver jeg det hele ned igen - men der er desværre ikke nogen fejl når computeren går HELT ned!

Jeg lader lige dette spørgsmål stå åbent lidt...

Jeg har lige downloadet media player 10 (MP10Setup.exe) men jeg får denne besked når jeg prøver at installeret filen??

"Filen kunne ikke pakkes ud. Dette skyldes formentlig, at der ikke er tilstrækkelig hukommelse, eller at kabinetfilen er beskadet"

??????

Opsummering:
1. "Jeg har en ny computer med 120GB HD og 1GB ram som køre med Windows XP Home".
2. Du har formarmateret hele HDD, lagt XP Home ind og opdateret
3. Kørt memtest86 i seks timer - Erros 0
4. Du bruger nyeste tilgængelige BIOS fra DFI's site.

Status på fejl (du har sikkert flere end de nævnte)
a. Stop: c000021a
Status: 0xc000001d (0x00000000 0x00000000)
Systemet er blevet lukket
b. "Fejl skyltes muligvis wdmaud.sys?" - = MMSYSTEM Wave/Midi API mapper. Det må være en systemfil (driver) til lydsystemet, tror jeg
c. "Crash Cause Unknown: Consider BIOS Upgrade
Thank you for submitting an error report.
Problem Description
Microsoft is unable to determine what specifically caused the problem you reported." D.v.s en ukendt fejl som ikke kunne identificeres. Du har nyeste BIOS.
d. Både Media Player 9 og 10 rapporterer "for lidt RAM" eller "ikke tilstrækkelig hukomelse".  -  Du har ligeligt med 1024MB.
--------------------------

Har du prøvet kun at køre med 512 RAM - såfremt du bruger 2 x 512 moduler?

Ellers kan jeg ikke se andet end at du har et IKKE definibart problem, som mest sandsynligt relaterer sig til hardware. Et defekt bundkort kommer let under mistanke? Eller RAM?

Du oplyser det er en ny computer. Det mest nærliggende er at indlevere den til sælger under din reklamationsret.
Skriv alle de fejl ned, du kan huske, samt hvad du har førsøgt m.h.t. rettelser. Henvis fx. også til denne tråd.

Så var den gal igen:

Min computer gik ned igen for et par timer siden, da jeg ville starte den på igen - dller det vil sige, den gik ikke ned, men kunne ikke starte op igen. Følgende fejl stod der:

"Windows kunne ikke starte, fordi denne fil er beskadiget eller mangler:
\windows\system32\config\system"

Hvordan kan en fil lige pludselig mangle, når jeg IKKE har været inde at lave noget som helst? Lydet det til at det er RAM eller BUNDKORT så?

Jeg kan godt prøve at tage noget ram ud, hvis det er i to blokke!

Det lyder som ram, så prøv endelig det med kun at køre med en blok.

Nu har jeg fjernet den ene ram blok så der nu kun er 512 i computeren. Det er nu lykkes mig at installere windows media player 10.0, der hvor den før meldte ram fejl, men jeg kan se at jeg stadig har problemer med at pakke en fil ud!

Så har computerne været hos forhandleren og det var blæseren til grafikkortet og bundkortet som var defekt. Det gjorde grafikkortet for varmt, så det gav én fejl og bundkortet en anden...

Men ellers mange tak for hjælpen - smid et svar så får I nogle point.