Avatar billede boris Mester
28. marts 2005 - 09:55 Der er 19 kommentarer og
1 løsning

Fortvivlet datter - har PC fået en hjerneblødning?

Har nogen et godt råd?

Min datters ASUS bærbare gik i stykker i forgårs. Det er en mystisk historie.
Pludselig døde den, mens hun brugte den. Når man tændte den, begyndte blæseren og vist ogå harddisken at sige noget, men der kom aldrig noget på skærmen. Når jeg satte W2K CD'en i og startede, skete der heller ingenting.
Så åbnede jeg den og så, at en messingplade omkring processoren lå ret løst, og tog den ud. Tilsyneladende snarere afskærmning end køleplade. Det virkede stadig ikke.
Endelig tog jeg harddisken ud og satte den i en computer, som er mage til. Den virkede perfekt!

Da jeg så satte disken tilbage i den syge computer, kunne den pludselig boote, men uden kontakt med mus og tastatur.

Senere tog den imod musen, og nu virker de fleste taster på tastaturet, dog ikke de taster, som bruges i password.

Hvis det var et menneske, ville jeg gætte på en hjerneblødning, men computervæv gendannes jo ikke!

Den er købt for over et år siden men under to år. (september/oktober 03)
Tror i der er nogen chance for at garanti kan dække eller skal vi begrave computeren ude i haven og spare sammen til en ny?

Eller - kan man - hvis der ikke er andet galt - tilslutte et løst tastatur?
Avatar billede agazoth Nybegynder
28. marts 2005 - 10:31 #1
Hmm, det lyder som Cola!

Tag datteren i ed og send maskinen til rep. på garantien, hvis det ikke er cola.
Avatar billede articfruit Nybegynder
28. marts 2005 - 11:32 #2
>>agazoth hehe...

Erfaringsmæssigt vil jeg så bare lige nævne at du ikke skal forvente at få den repareret, når den er meget mere end et halvt år gammel... :o(
Avatar billede jakand Nybegynder
28. marts 2005 - 11:35 #3
Hvis den er gået i stykker inden for to år, har butikken pligt til at reparere den, hvis der ikke er tale om misligeholdelse.
Avatar billede articfruit Nybegynder
28. marts 2005 - 11:40 #4
>>jakand jep, men fortæl mig lige hvilken butik der gør det? ;o)
Avatar billede agazoth Nybegynder
28. marts 2005 - 11:45 #5
Det gør de alle, ellers kan man altid henvende sig til forbrugerstyrelsen ...
Avatar billede jakand Nybegynder
28. marts 2005 - 11:45 #6
Det gør SHG f.eks., de har lige repareret min et år gamle fladskærm.
Der er altså to års reklamationsret på elektronik varer i DK, og hvis en butik ikke overholder dette må man gå til forbrugerstyrelsen og få dem til at køre en sag for dig.
Avatar billede articfruit Nybegynder
28. marts 2005 - 11:53 #7
jep jep, jeg trækker mig, (en skærm er i øvrigt noget andet, da der ofte er længere garanti på, hvilket er noget helt andet en reklamationsret). Merlin, Fona etc. får du bare aldrig til at lave sådan noget... (Skal dig siges at Internet butikker ofte er bedre til at leve op forbrugerens rettigheder!)
Avatar billede bubbaa Nybegynder
28. marts 2005 - 12:36 #8
Må bare håbe den ikke er købt hos BJ Trading. Der gælder ingen garanti regler :(
Men ville også mene du skulle have ret til at få den repareret da de 2 år ikke er gået.
Avatar billede boris Mester
28. marts 2005 - 12:45 #9
Det er laptop4u. Det skyldes næppe Cola. Jeg undrer mig bare meget over forløbet med at den først gik helt ned, så virkede musen, og til sidst de fleste taster. Og ja, det ville have været meget mere forståeligt, hvis fejlen skyldtes cola.
Avatar billede agazoth Nybegynder
28. marts 2005 - 12:50 #10
BJ Trading er også omfattet af Dansk Lovgivning:

5. Reklamationsret/garanti:
Der er på alle produkter som minimum den lovpligtige 2 års reklamationsret,
og på en del produkter giver producenten selv yderligere garanti på produktet,
denne udvidede garanti er en fabriksgaranti og således B.J.Trading uvedkommende.
Avatar billede agazoth Nybegynder
28. marts 2005 - 12:54 #11
ASUS har en rigtig god garantiordning i DK. Du kan bare køre forbi et af reparationsstederne og i de fleste tilfælde reparerer de maskinen, mens du venter. Du kan også sende maskinen til værkstedet, så returnerer de den, mår den er blevet repareret.

Hvis det ikke er Cola (eller andre våde varer), vil de foretage reparationen gratis.

http://www.laptop4u.dk/produkter/pdf/asusgaranti.pdf
Avatar billede boris Mester
28. marts 2005 - 13:55 #12
Det ser godt ud, jeg mindes dog ikke at have aktiveret en garanti, men har en gang fået udskiftet en strømforsyning, der var defekt, dog inden for det første år.
Ved du hvor de har deres vrksteder?
Avatar billede kalp Novice
28. marts 2005 - 14:01 #13
boris >> Du kan godt prøve at tilslutte et ekstern keyboard. Man kan jo med skærmen.
Avatar billede agazoth Nybegynder
28. marts 2005 - 14:22 #14
Der ligger vist et både i nord- og sydjylland. De oplyser det grene, hvis du ringer op på tlf-nummert i linket.
Avatar billede boris Mester
28. marts 2005 - 14:25 #15
Tak, det prøver jeg i morgen
Avatar billede tonnybrandt Nybegynder
28. marts 2005 - 14:28 #16
Prøv lige at checke at num lock ikke er aktiveret. Det vil netop give lidt problemer med at nogle taster vil skrive tal istedet for bogstaver, samt andre underlige ting.
Avatar billede boris Mester
29. marts 2005 - 20:53 #17
Sidste nyt
Computeren virker nu stort set normalt, efter at jeg har vendt bunden i vejret på den, trykket mange gange på alle taster, støvsuget og -pustet tastaturet.
Jeg kan bare slet ikke forstå hele forløbet, hvor den startede med at gå helt i sort, derefter startede uden mus, hvorefter først musen og så tastaturet gradvis er begyndt at virke.
Alle der har deltaget er velkomne til at lægge svar
Avatar billede agazoth Nybegynder
29. marts 2005 - 20:55 #18
Points ikke nødvendigt - bare skidtet virker ;-)
Avatar billede tonnybrandt Nybegynder
29. marts 2005 - 23:25 #19
Jeg springer også over ..
Avatar billede boris Mester
07. maj 2016 - 20:10 #20
Lukkes
Avatar billede Ny bruger Nybegynder

Din løsning...

Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.

Loading billede Opret Preview
Kategori
IT-kurser om Microsoft 365, sikkerhed, personlig vækst, udvikling, digital markedsføring, grafisk design, SAP og forretningsanalyse.

Log ind eller opret profil

Hov!

For at kunne deltage på Computerworld Eksperten skal du være logget ind.

Det er heldigvis nemt at oprette en bruger: Det tager to minutter og du kan vælge at bruge enten e-mail, Facebook eller Google som login.

Du kan også logge ind via nedenstående tjenester