21. april 2005 - 09:11Der er
18 kommentarer og 1 løsning
Fjern inbox på xp - som flere kan få adgang til
Hejsa!
Jeg sidder her på mit arbejde hvor vi er 3 mennesker der laver noget kundesupport - problemet er, at kunderne sender deres mails til EN adresse som så forwarder til os alle tre - så der er LIDT forvirring om hvem der har svaret hvem osv.!
Ved siden af mig står der en server agtig ting med XP-Home på... På den ligger Outlook også - denne comp er tændt 24/7... Er det muligt at sætte en inbox op på den, med den mailaccount og så på de andre PC'er sætte samme inbox op - sådan at vi ALLESAMMEN ser samme look og når der er sat et rødt flag på den ene comp er samme røde flag hos alle brugere - hvis i forstår?
Håber i forstår min kryptiske forklaring - evt er der andre muligheder hvor vi kan koordinere dette?
Den enkleste løsning ville vel være, at I alle loggede på den samme webmail? Alternativt kunne I alle tre tilslutte jer den samme mailkonto via IMAP; på den måde ville I alle tre hele tiden se nøjagtig det samme.
IMAP fungerer sådan, at al mail bliver på serveren (også sendt post) frem for at blive downloadet til en computer. Det vil sige, at når du trykker 'send og hent' i outlook sker der i virkeligheden det, at mails og mapper på din lokale computer bliver synkroniseret med mails og mapper på serveren.
IMAP-løsningen sikrer med andre ord ikke mod, at to eller flere tilfældigvis beslutter sig for at svare på den samme mail på samme tid - men så snart redigeringen af svaret er slut og mailen er sendt, vil det fremgå. Men der kan I selvfølgelig lave en aftale om at være forsigtige med mails, der er markeret som 'læst' men ikke 'besvaret'.
IMAP tilbydes af de fleste mailudbydere/webhoteller, men I selv hoster kræver det, at I installerer en IMAP-server.
Hvis jeres udbyder i forvejen tilbyder IMAP-adgang er det en 100% gratis løsning. Hvis I selv skal installere en IMAP-server, vil der utvivlsomt findes et open source-alternativ.
Supportfighter er en rigtig god idé - virksomheden er bare endnu for lille... Der kommer måske 5-10mails om dagen - eneste problem er bare, at man er lidt usikker på om personen der var på arbejde i går, har svaret tilbage...
Essensen i pop3 er, at mail bliver downloadet, så det vil i givet fald være noget bagvendt at gøre det på den måde. Hvordan fungerer jeres mail, er det lokalt hostet eller har i det hos en udbyder?
Det er hosted hos FUZION.dk tror jeg... Ja, webmail ville nok være nemmest - men jeg er sgu lidt den eneste IT mindede her - så det vil nok være svært at hive alle de andre over til det.. Men jow, klart en fin idé!
Det jeg ville gøre med pop3 var jo også at downloade det - bare til en anden computer som står og håndtere noget med nyhedsbreve eller something... - Så knalde en mailkonto derind som blev tjekke af outlook hvert 5. minut... Og når det så skete, så opdaterede en mailbox i outlook på min pc sig også (og på andre PC'er som får sat det op) og så kan man redigere direkte på den anden comp - det må simpelthen være muligt?...
Ja, med en lokal mailserver, der downloader post fra fuzion.dk og kører IMAP 'indadtil'. Det kræver lidt arbejde at sætte op, men jeg tror nok, at Hamster (http://www.tglsoft.de/misc/hamster_en.htm) kan gøre det.
Det kan (vel) også lade sig gøre, hvis computerne bliver sat op til at efterlade mails på serveren med pop3, men det giver jer ikke mulighed for at læse hinandens svar og se, hvad der er markeret som læst etc.
Hmm ok... Jeg synes ikke rigtig der er noget af det, der er så simpelt som jeg gerne vil have det til at være :) Jeg overvejer lidt muligheden for bare at sætte pop'en op på den eksterne PC så man skal derover og svare... Men det er jo ikke særlig smart!...
Har kigget lidt på det nu... Ved sgu ikke rigtig hvad jeg skal gøre ved det... Tror bare jeg dropper det til at starte med :) Men tak for hjælpen....
Synes godt om
Ny brugerNybegynder
Din løsning...
Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.
