Problemer med at lukke ned/ slukke pc.

Er det en fuldt opdateret XP du har, med SP2 installeret ?
Har du tilkoblet nogle USB enheder ?

Prøv: Klik på  start > kontolpanel > System > klik på faneblad Hardware > klik på knappen Ehedshåndtering.  Se om der er nogle udråbtegn udfor nogle af enhederne eller der optræder noget under "andre enheder"
Hvis det er tilfældet, så skal du installere/updatere driveren til enheden.

Du kan måske lidt hjælp herfra også: http://www.wintip.dk/xp/probs/luk/

Klik på knappen Start, højreklik på Denne computer, klik på Egenskaber, klik på fanen Avanceret, og klik derefter på Indstillinger under Start og genoprettelse.

Hvis afkrydsningsfeltet Genstart automatisk er markeret, genstarter Windows automatisk, hvis computeren uventet stopper.

Så prøv at fjerne dette, og den vil komme med en STOP kode, hvis det er en fejl der er årsag til at den genstarter.

Du kan også læse her:
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;da;320299
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;da;311806

Ja til de første 2 spørgsmål. min printer er med USBstik.
Ang enhedshåndtering; der er intet udråbstegn nogen steder.
det næste link syntes jeg ikke jeg kan bruge til noget

Ang højreklik på Denne computer osv; der er intet flueben ved Genstart automatisk.
Har I flere gode ideer er det meget velkomment.

Prøv at lave en kontrol af systemfiler, start/kør, skriv cmd, skriv i commandpromten, sfc /scannow ,virket for mig engang.

Prøv lige følgende:
Klik på  start > kontolpanel > System > klik på faneblad Hardware > klik på knappen Ehedshåndtering, klik på + udfor USB controllere.
Fjern alle enhederne som optræder der (h-klik og vælg fjern) når de er fjernet, skal du genstarte pc`en.
Windows vil nu finde enhederne igen og installere dem.

hej haverslev
Det er nu gjort. det hjalp ikke, nu har jeg til gengæld fået et nyt problem: min printer virker ikke øv

1. Slukker pc korrekt, når printeren ikke er installeret/tilkoblet USB`en?
2. Finder den printeren igen under opstart (med printeren tændt) ?
3. Prøv at installer driveren til printeren igen.

Har du checket pc`en for snavs/spyware?
Hent og installer programmet Spybot:
http://www.safer-networking.org/en/download/index.html
og opdatere det, kører programmet ved at klikke på "Check for problems". Den finder helt sikkert en del "snavs", hvis det er første gang, det bliver kørt på pc`en.

Det Spybot finder af "snavs", klikker du på "fix selected problems", klik "Yes" og der vil komme grønne flueben udfor hver enkelt linie, efterhånden som den "fixer" dem.
Der kommer så en boks "XX antal fixed" - Klik OK.
Herefter klikkes på knappen "Immunize" i venstre side, og den checker alle "bad products", klik på "+ imunnize", og du kan lukke programmet spybot.

Kør en tur med denne:  http://www.spywareinfo.dk/download/mwav.exe - Virusscanner.
Aktiver det hele i opsætningen derinde, så den kan skanne alt igennem. 
(Kan tage et par timer at kører alt)

1. Ja nu slukker pc korrekt
2. Ja men den bliver ikke installeret
3. Der har jeg et problem. Min installationscd er blevet væk.

Det næste har jeg gjort og fandt 20 stk.

Derefter har jeg også prøvet den sidste. den fandt også en del, men skrev efter hvert fund "no aktion taken". Det syntes jeg er temmelig underligt.

Prøv at hente en ny driver, fra producentens hjemmeside og installere den.

Det med "no aktion taken" er filer som mwav ikke helt kender og som IKKE er virus, dem registre den, men sletter dem selvfølgelig ikke eller noget i den retning.

Det prøvede jeg også, men det ille heller ikke virke, så jeg ringede til en hotline og fik hjælp. Nu virker både luk ned og printer korrekt

tak for hjælpen

Hvad gjorde/sagde hotline ?
Du skal ligge lukke spørgsmålet, hvis du ikke kunne bruge noget af ovenstående, så accepter eget svar og spørgsmålet er lukket korrekt ;)

Det kan jeg ikke forklare. Det tog næsten en time. Først tjekkede vi både det ene og det andet. Tilsidst fjernede vi alt tilhørende printeren og startede helt forfra.