Hvor ligger problemet? Farvepatron/printer

sæt den gamle patron i igen og se om der bare kommer en smule blæk på papiret. Kommer der blæk med den gamle ja så er det jo blot den nye som er defekt. Og så ombytter du den hos leverandøren

Jeg har prøvet at sætte den gamle i igen - der kom ingen farve!

Hvordan kan jeg checke, om det er min printer, som har et problem?

Og kan den reddes, hvis det er noget med printerhovedet?

Printhovedet er indbygget i blækpatronen. Er det dét, der er noget galt med, kan du næppe gøre noget.

Men som det første:

Tjek pakningen (hvis du stadig har den), eller siden på blækpatronen. Der står en udløbsdato, og det er ikke ualmindeligt at man har patronen liggende i skuffen (eller nede på forhandlerens hylde) så langt tid, at den bliver for gammel. Så størkner blækket, og så kan den selvfølgelig ikke printe, selv om patronen er "ny".

Printhovedet kan sagtens være brændt af - men det sker primært ved helt tomme patroner, hvis der ikke kommer blæk til, så hvis det er en ny-ny patron, er det ikke sansynligt.

En helt ny patron skal man heller ikke rense dysserne på - det kan i værste fald skade patronen med mekanisk/kemisk rensning.

Men hvis du er dér nu, at du har sat en ny patron i, der ikke er løbet på dato, og den stadig ikke virker, er det eneste du kan gøre faktisk at rense forbindelsesfladerne mellem patornen og printeren. Virker det stadig ikke, er det efter al sansynlighed blækpatronen - og er den lige købt, er det retur til forhandleren. Der er garanti på sådan en fyr som med så meget andet.

Er det en gammel patron, løbet på dato, så er det næsten med 100% garanti tørt blæk der er problemet, og så virker kun en helt ny patron.

De fleste blækprintere "dør" ved at vognen ikke vil køre ordentligt frem og tilbage, eller den helt mister kommunikationen med PC´en. Det er meget usansynligt at printeren er defekt, hvis den ellers opfører sig normalt. Så er det langt mere sansynligt at det er blækpatronen den er gal med.

Så kort sagt - du skal prøve at rense kontaktfladerne, og virker det stadig ikke, så skal du prøve med en helt ny patron.

Tak for kommentaren - jeg frygtede, at mit spørgsmål var glemt.

Jeg har selvfølgelig selv arbejdet videre på sagen og har nye oplysninger.

Tilsyneladende har jeg været så uheldig, at 2 problemer er stødt sammen (eller måske er det ene opstået af det andet??)

Der var et problem med patronen - er sendt tilbage.

Jeg har dog nu problemer med at udskrive i farver fra f.eks. Word og Paint, dvs. der kommer ingen farver udover sort fra den sorte patron. Imidlertid kan jeg godt skrive farver ud, når jeg udskriver en testside!

Jeg har kørt en hardwaretest på printeren - alt i orden.
Herefter blev jeg henvist til en softwaretest, som jeg imidlertid ikke kunne køre, da filen jeg skulle køre hverken var på min computer eller på mine driverdisketter - ej heller på Lexmarks hjemmeside (ALXTESTP.OUT).

Jeg har hentet og installeret driveren på ny.

Forslag til, hvordan jeg kommer videre?

NB. Kontaktfladerne er også renset.

Lukker

Gå ind i indstillingerne i driveren, og se om ikke der er et farvemenupunkt. Det kan ske den er blevet slået til permanent "Monochrome"