12. august 2005 - 17:49Der er
31 kommentarer og 1 løsning
Printer udskriver ikke HP Laser Jet IIIp
En gammel Laser printer som ovenstående virker kun lige når jeg har installeret den - sådan at forstå, jeg sletter den så printeren er væk - så installerer jeg den igen - Tilføj printer -dvs jeg bruger Styresystemets driver (XP PRO) (jeg kan ikke finde en driver til printeren hos HP) og så virker den indtil jeg har haft slukket maskinen eller har været ovre i et andet program - så skiiver den simpelthen ikke noget ud - dokumentet står bare og venter oppe i printerkøen - her kan jeg slette den og udskribe igen og så står dokumentet oppe i printerkøen en gang til.
Jeg har været inde i fejlfinding og prøvet og gøre disse ting den foreslår - på et tidspunkt foreslår den jeg skal udskrive en testside - når jeg gør det starter den med at skrive følgende tegn (beskrevet næste linie) PJL ENTER LANGUAGE=PCL tegnet der står foran PJL..... ligner et snabel a som man bruger i e mail adresser men det ligner mere et d (kan dog også være snabel a der flyder sammen med stregen der går rundt om bogstavet
printeren fortsætter så med at skrive disse dokumenter ud ud índ til jeg slukker printeren
Udgangen fra PC eren går til en skiftebox så jeg kan skifte mellem 2 printere - den anden printer virker godt nok
Jeg blev så glad da jeg så din besked - men der er et eller andet sted der er kage. Det jeg gjorde var - jeg testede min desk jet printer så jeg var sikker på at kablet virkede - demonterede kablet fra desk jetten og monterede det direkte fra PC til Laser printeren - slettede laser printeren og installerede den igen -prøvede den så og det virkede - så slukkede jeg PC eren og genstartede den igen - og så virkede laser printeren ikke igen.
Jeg prøvede så at skrive et word dokument ud på deskjetten (uden printerkablet) - jeg havde selvfølgelig ikke forventet at få noget ud, men mærkeligt nok kom disse fejltryk som ovenbfor nævnt ud af laserprinteren -
Det virker på mig som der er et eller andet der er "blandet sammen" inde i PC eren Har du et godt forslag? på forhånd tak
Det lyder som om driverne er blandet sammen mellem din deskjet og laserprinter.
Du må ind i "start->printere & Fax enheder" og kigge på printerne. Du skulle jo gerne have mindst to her.
Højreklik på dem hver i sær, og vælg "egenskaber". For HVER printer tjekker du nu:
1. "Avanceret" fanebladet. Hvilken printerdriver bruges der - er det den rigtige driver for printeren? 2. "Porte" - hvilken port skrives der ud til? - din laserprinter skulle gerne være LPT1: - din deskjet ved jeg ikke hvordan er koblet op, men formentlig noget USB...
Når du har været det igennem, har du forhåbentlig fundet et eller andet, der bedre kan kaste lys over problemet... - skriv hvad du oplever :-)
Printeren er tilsluttet til porten LPT1 ( det er ikke en USB)
Driveren nævnt under Avanceret er: HP LaserjetIIIp.
Jeg har været på HPs hjemmeside - der er nævnt en driver til XP en 64 bits driver - jeg ville downloade den men om den ikke er tilgængelig eller jeg ikke kan finde stedet hvor man trykker for at downloade driveren ved jeg ikke - men jeg kunne i hvertfald få den hentet - er der en der har en brugsanvisning hører jeg gerne
Jo, men hvis din DeskJet printer også er installeret på LPT1, skal du jo have 2 "printere" i "printere og faxenheder". Har du det?
Du skal IKKE bruge en XP 64bit driver. Jeg tvivler kraftigt på at du kører en 64bit version af XP.
Der er ikke andre drivere tilgængeligt end den der er indbygget i XP i forvejen.
Brugsanvisningerne til III´erne kom kun på papir (CD-Rom´en var dårligt opfundet dengang, og da slet ikke PDF filer). Jeg tvivler på du finder nogen manual - men jeg mener da at kunne huske det meste i hovedet...
Det kræver at du sletter alle printerenheder der er installeret. Når det er gjort, genstarter du computeren. Start en kommandopropmpt op (Start->Kør->CMD). Skriv her "Net stop spooler" (uden " "). Slet ALLE filer og mapper i C:\WINDOWS\system32\spool\drivers\w32x86 Genstart computeren og geninstaller printerne.
Du er nu på 95% frisk fod, så hvis der er ged i driverfilerne bør det kunne rydde op...
Tak for det hurtige svar - jeg prøver det i morgen - det skal gøres helt rigtigt - jeg bliver nød til at trække mig tilbage - jeg har en aftale meget tidlig i morgen - du hører fra mig igen
Så erjeg på igen - jeg har gjort som ovenstående - genstartet computeren og skal geninstallere printeren -jeg har stadig kun den ene tilsluttet - jeg kører guiden tilføj printer og denne kører normalt igennem - til sidst kommer vinduet fuldfører tilføj printer hvor man forneden skal trykke på udfør. når man gør det popper et lille nyt vindue op der siger printeren kunne ikke installeres handlingen kunne ikke fuldføres.
Udfør ovenstående igen, UNDTAGEN at installere printere på ny. Husk at få slettet ALLE filer og mapper under w32x86...
Desuden går du i C:\WINDOWS\System32\spool\PRINTERS og sletter ALLE filer der måtte ligge her...
Så skal vi lige gennem registreringsdatabasen:
Start->Kør->regedit
Søg efter hhv. "laserjet" og "deskjet" og slet alle referencer til printerne.
Genstart PC´en endnu engang, og forsøg igen at installere printeren. Nu er du på 100% ny grund, med mindre der er installeret nogle andre printerstyrings programmer som jeg ikke er bekendt med...
jeg er ikke kommet meget videre - den sidste linie gør jeg måske forkert - der hvor du skriver: Søg efter hhv. "laserjet" og "deskjet" og slet alle referencer til printerne. Når jer er inde i registreringseditoren er der et sted nævnt HP og som undermappe en der hedder e Diags og herunder navn. type standart Reg S2 loc Reg-SZ loc ID Reg_D Word
Disse ligner jo ikke umiddelbart noget mred reffewrancer til Printerne?
Eller hvordan søger jeg i registreringadatabasen efter disse refferancer til printerne?
Undskyld dert varede lidt før jeg svarede - jeg skulle lige have fundet ud af hvordan man kopierede registreringsdatabasen - hvis der skulle gå et eller andet galt når jeg var inde op pille i den.
Jeg har slettet de HP mapper og filer der kommer frem når jeg går ind i regedit -genstarter og installerer laserjet printeren, men desværre med samme resultat - samme som før når den har kørt hele installationen igennem - samme som tidligere et lille nyt vindue op der siger printeren kunne ikke installeres handlingen kunne ikke fuldføres
Den kan jeg efterhånden ikke regne ud. Hvis du har renset for driverfiler og renset for nøgler i registreringsdabasen, bør du have en "ren" maskine.
Måske ligger der stadig noget rod i registreringsdabasen - så prøv engang at installere printeren igen, men vær omhyggelig med at give den et helt andet navn end det der gives som standard - f.eks. "laserprinter" eller i den stil.
Så vil nøgler gemmes under det ny navn i registreringsdatabasen, og ikke have noget med det gamle navn (som måske stadig eksisterer) at gøre.
Ups - og også her: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Control\Print\Environments\Windows NT x86\Drivers HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Control\Print\Printers
Samt evt. hvis du har flere "ControlSet00x" liggende...
Og her: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows NT x86\Drivers HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Printers
Nu syntes jeg jeg har været inde og slette alle de mapper der syntes at have noget med print eller printere eller drivere at gøre. og resultatet er stadigvæk det samme - gider vi snart mere? du skriver: "Samt evt. hvis du har flere "ControlSet00x" liggende" hvor ligger de gemt?
Når jeg åbner HKEY_LOCAL_MACHINE er der bl. a. en mappe der hedder System under denne mappe er der bl. a. mapperne: ControlSet001 ControlSet003 CurrentControlSet
Ja, slet alt under: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Control\Print\Environments\Windows NT x86\Drivers HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Control\Print\Printers HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet003\Control\Print\Environments\Windows NT x86 \Drivers HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet003\Control\Print\Printers HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows NT x86\Drivers HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Printers
Jeg opfatter det sådan at jeg skal slette alt i den sidste mappe i strengen Der var ikke meget at slette - se venligst nedenstående
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Control\Print\Environments\Windows NT x86\Drivers mappen Windows NT x86 findes ikke - der er 3 andre windovs mapper windows 4,0 windows IA 64 windows NT Alpha_AXP i disse mapper ligger mapper drivers ------------------------------------------- HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Control\Print\Printers her findes der ingen printers - der findes en print - i print mappen ligger en undermappe Enviroment og under 3 windows mapper windows 4,0 windows IA 64 windows NT Alpha_AXP i disse mapper ligger mapper drivers ------------------------------------------------- HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet003\Control\Print\Environments\Windows NT x86 \Drivers mappen Windows NT x86 findes ikke - der er 3 andre windovs mapper windows 4,0 windows IA 64 windows NT Alpha_AXP i disse mapper ligger mapper drivers --------------------------------------------------------------- HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet003\Control\Print\Printers her findes der ingen printers - der findes en print - i print mappen ligger en undermappe Enviroment og under 3 windows mapper windows 4,0 windows IA 64 windows NT Alpha_AXP i disse mapper ligger mapper drivers ----------------------------------------------------------- HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows NT x86\Drivers mappen Windows NT x86 findes ikke - der er 3 andre windovs mapper windows 4,0 windows IA 64 windows NT Alpha_AXP i disse mapper ligger mapper drivers ---------------------------------------------------------- HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Printers Printers mappen er slettet - der var 2 filer i denne printers mappe - kun den ene kunne slettes - derfor slettede jeg hele mappen
Det burde være det... - du har formentlig slettet det andet tidligere.
Men vi skal nok lige være sikker - du kører WinXP eller Win2000, ikke?
Så kan du også prøve, med udgangspunkt i "printere og faxenheder" at vælge "Fil" menuen, vælge "Server egenskaber" og vælge "Drivere" fanebladdet. Hvis der optræder noget her, skal de slettes. (det er egentlig det vi gør grundigt ved at slette filerne på harddisken - så det er bare et ekstra tjek).
Jeg har lige kontrolleret under driverfanebladet - og der er ikke noget - rubrikken er tom som dun også formodede dan var.
"Genstart maskinen - og hvad sker der så?" jeg formoder at jeg så skulle prøve at installere printeren - det prøvede jeg så og den ender op med at give den samme negative besked:
printeren kunne ikke installeres handlingen kunne ikke fuldføres
Samme besked som tidligere - jeg var så inde og kontrollere under drivere igen det ligge stadigvæk ikke noget
Okay, så må jeg indrømme jeg er ved at være blank. Den situation har jeg aldrig oplevet før... Det kunne jo være rart med en mere uddybende fejlmelding om, hvad der nu er gået galt.
Prøv engang at højreklikke på "denne computer", vælg "administrer", og vælg "logbog" under systemværktøjer. Der er 3 logbøger. Prøv at undersøge dem alle for, om der er nogle uddybende fejlmeldinger på det tidspunkt, du forsøgte at installere printeren (prøv evt. at installlere den igen for at få det nøjagtige tidspunkt).
Jeg har været inde og kigge i logbøgerne - alle 3 - både før og eftér en installation af printeren - der er ingen ændring fra før jeg installerede og efter.
Er det ved at være på tiden at vi kaster håndklædet i ringen? jeg værdsætter meget dine gode råd, men på et tidspunkt må man vel trække en streg.
Ved du om der er en HP hotline - sådan et rigtigt levende menneske? ikke bare henvisning til en hjemmeside.
På et tidspunkt må jeg jo se at i det mindste at få min Deskjet printer til at virke - min laser jet kunne jo printe ud efter en installation men ikke holde til en nedlukning af PC eren.
Jeg har lavet et gendannelsespunkt før vi startede at gå ind i registreringsdatabasen og jeg har også en kopi af registreringsdatabasen, når vi trækker stregen skal jeg ikke lave en systemgendannelse?
Jeg tror netop der er blevet slettet lidt for meget i registreringsdatabasen.
HP har på deres hjemmeside telefonnumre til support - men det er kun til produkter inden for garantiperioden. Ellers koster det kassen. Kontaktinformationer er her: http://welcome.hp.com/country/dk/da/contact_us.html
Men prøv du først at gendanne systemet - så burde den jo virke igen...
Og så på falderebet - prøv, når du har gendannet systemet, at installere printeren som en HP LaserJet II i stedet. Det er en god gammel universaldriver, der også burde give fuld funktionalitet på en III´er. Men du er mere sikker på driversproget er kompatibelt.
Puh ha - Ole du burde forgyldes - jeg lavede systemgendannelse - HP LaserJet II som du foreslog var ikke blandt dem der var nævnt i listen men en der lignede nemlig HP Laser Jet Serie II. Den installerede jeg og tro det om du vil, det virkede - det var med bange anelser jeg slukkede PC eren og genstartede den -joe printeren virkede stadigvæk - så på med den anden printer til fordelerboksen installerede den og jo - begge printere virkede stadigvæk. Man tror det næsten ikke - jeg vil sige det sådan - jeg glæder mig til i morgen og se om den stadig gør det -og det gør den jo nok nu der er kommet "hul" igennem. Tusinde tak for hjælpen - den kan næsten ikke blive stor nok. Er det ikke sådan at du skal lægge et svar som jeg skal godkende då du får pointene mvh Ove.C
Så tror jeg i virkeligheden at din printer IKKE er en ren laserjet IIIp (eller at du har fundet en forkert driver?). Dengang var der nemlig meget stor udvikling i printersproget, og de PCL fejl du fik ud på printeren kunne netop tyde på noget den ikke forstod. Det er som oftest p.g.a. defekt driver (som jeg startede med at antage), men kan også være fordi det er en tidlig printer i serien, der ikke har fået alle de "ny" kommandoer med.
Men hovedsagen er i hvert fald at den virker som den skal. Og du skal ikke bekymre dig om at fortsætte med driveren - i værste fald vil du på en 80286 CPU opleve lidt længere printtider. Det er yderst tvivlsomt at det kan mærkes på en moderne PC - foruden at man jo har fået SPOOL begrebet arbejdet ind siden dengang.
Jeg formulerede mig nok forkert - det er ikke en "falsk" IIIp´er, men formentlig en meget tidlig version, som ikke er fuldt udviklet og dermed kompatibel med den driver, der først blev færdiggjort langt senere.
Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.
