Canon i550 problem - printer is not responding

Jeg tror du skal tjekke blækpatroner/tanke/printhoveder. Efter 3 uger kunne der godt være noget der er tørret ud.

Jeg har checket printerpatronerne. De er faktisk knastørre i toppen, men ikke nede ved blækhullet. Måske er det alligevel dér problemet ligger. Jeg må skaffe nogle nye patroner og se om det hjælper.

Nå får først mine nye blækpatroner imorgen fra inkclub. Så må vi se om problemet er løst.
Hvis det nu ikke er patronerne der er problemet hvad kan det så være?

Så kan der stadig være flere ting galt.

F.eks. kan det være selve printhovedet der er beskadiget.

Men det lykkedes mig at finde en oversigt over fejlkoder. Så kan du helt præcis se, hvad fejlen relaterer til.

https://self-service-kb.canon-europe.com/SRVS/CGI-BIN/WEBCGI.EXE/,/?St=71,E=0000000000123403171,K=1504,Sxi=6,Case=obj(11611)

Du kan evt. prøve at efterlade maskinen uden stik overhovedet i 10 minutter. Så sætter du strøm til UDEN at sætte den til computeren, og prøver herefter at skrive en testside ud på printeren (gøres typisk ved at holde en af knapperne nede i 5 sekunder).

Hej Ole,
jeg har prøvet ovennævnte link, men det fører kun til en tom side.

Jeg har skiftet alle blækpatroner med helt nye. Hjælper ikke.

Jeg har prøvet tippet med uden strøm i 10 min. Tændte for den uden usb kabel, LED'en lyser stadig skiftevis grøn og orange. Trykket på hver af de to knapper i 5 sek, det kan åbenbart ikke printe en testside ud.

Prøvede så at sætte usb-kablet i, og printe en testside ud fra computeren. Printeren viser online i "printers and faxes"-mappen.
Status monitor siger efter et stykke tid: "An error has occured while printing the following print job: Test page. Click cancel to stop printing". Der bliver ikke vist nogen fejlkode.

Jeg har mest lyst til bare at skrotte printeren, og købe en ny, men den er alligevel kun 2 år gammel. Og en reparation koster nok det samme som en ny printer, så det kan vel ikke betale sig.

Jeg tror du har ret i at den er helt død. Når den ikke virker, når computeren er koblet fra, ja så virker den slet ikke.

Linket ovenfor er ikke komplet af en eller anden årsag. Hvis du klikker på det, skal du lige selv sætte den sidste ) ind - så skulle det virke.

Men det vil nok bare bekræfte at "Når printeren blinker skiftevis grønt og orange, skal printeren muligvis efterses. Sluk for printeren, og tag stikket til netledningen ud af stikkontakten. Tilslut printeren, og prøv igen."

Det vidste vi jo i forvejen - bare ikke hvorfor....

Nu har jeg prøvet at skrive en mail til Canons support. Får se om de svarer.
Men tak for din hjælp Ole.

Canon support var elendig, smed printeren ud og købte en ny!

lukket