Kære Hr. Lasse Christensen
Angående derees henvendelse d.d 25 Okt. 2005 Problem med WRT54G router.
Mange tak for deres henvendelse til Linksys, den er vigtig for os.
Først vil jeg undskylde for det sene svar, vi gør atltid vores beste for at hjælpe dem så hurtigt om muligt for at give dem en excellent service.
Spørgsmål 1. Dette detsvære kan ikke deaktiveres. Med hvis de har en analog forbindelse kan de sette deres router til (keep alive) Og dette kan løse deres problem. De kan også ændre på deres;
Advance wireless settings.
De Beacon interval sættes til 50
Og Fragmenttation treshold 2304
Og RTS treshold 2304Dette vil give dem en stabil trådløs forbindelse.
2./3. For at kunne dette er mit råd til den at upgrade deres firmware på routeren. på det understående link kan de finde deres model og det tilhørende firmware. Hvis de ikke kan finde et v? efter modelnummeret på undersiden af deres Linksys router er der en vertion 1.
http://www.linksys.com/servlet/Satellite?childpagename=US%2FLayout&packedargs=c%3DL_Content_C1%26cid%3D1115416835852&pagename=Linksys%2FCommon%2FVisitorWrapperFor at kunne hjælpe dem vidre, vil jeg forsøge dem at ringet til vores tekniske
hjælplinje telefon nummeret er 82 332 729. Mandag til Fredag fra klokken
9.30-18.00
Jeg eller en engelsk talende medarbejder vil gerne hjælpe dem til at få løst deres
problem.
Med venlig hilsen,
Linksys Technical Support,
Elisabeth Pedersen
Quoting Lasse Christensen <nugiz@compuclub.dk>:
> Hejsa!
>
> Jeg har for nylig købt dette produkt, og har oplevet nogle problemer
> med denne.
>
> 1. Jeg bliver jævnligt smidt af netværket, selvom min Client
> lease time er sat til 0 (Dvs. en hel dag), er der en måde hvorpå
> man kan deaktivere denne funktion?
> Jeg går udfra det er derfor jeg bliver smidt af, det sker nemlig
> også selvom man sidder få meter væk fra den.
>
> 2.
> Ydermere kan jeg ikke forwarde porte i den, intet ser ud til at
> virke, selvom jeg har fulgt op til flere guides, heller ikke selvom
> jeg sætter mig selv i DMZ kan jeg få det til og virke.
>
> 3.
> Model nummeret står til bare og være WRT54G, så jeg går ikke
> udfra at det er v2'eren eller noget i den stil.
>
> Dette problem er jeg mødt i forbindelse med og rette de overstående
> problemer da jeg har ville opdatere routerens firmware, der fik jeg
> en besked der mindede noget om "Upgrade failed", dette forstår jeg
> ikke hvorfor skulle ske, jeg har gjort som der står.
>
> Siddet ved en computer der er på netværket via kabel, jeg har
> prøvet og hente opdateringerne fra både Linksys.com og prøvet
> nogle uofficielle, ingen har virket.
>
> På forhånd tak for hjælpen!
>