Delvist tilslutte til netværket, men kan ikke få en IP

Hej
Jeg skulle hjælpe en bekendt med hans netværk og problemet var følgende:
(Han benytter en netgear router fra TDC)
Han har en bærbar, som godt kan komme på det trådløse netværk. Derudover har han en bærbar mere, som ikke kan komme på det trådløse netværk og en stationær, som heller ikke kan komme på netværket, men disse to har kunne komme på tidligere.

Jeg prøvede følgende:
Da den stationære ikke kunne komme på netværket prøvede jeg at fjerne netkort driveren og derefter installere den igen. Dette virkede ikke, da windows stadigvæk siger at der er delvist forbindelse til netværket og når man så vælger at reparerer, får man en besked om at maskinen ikke kunne modtage en ip.
Jeg prøvede så, at sætte netværks kablet til den bærbar, som ikke kunne komme på det trådløse netværk og den kom fint på nettet, da jeg sattet et kabel til den. altså må det være et eller andet problem med den stationær.
Den bærbar som ikke kunne komme på det trådløse netværk, men godt kan komme på det normale skriver at der kun er delvist forbindelse til det trådløse netværk og den kan heller ikke modtage en ip, når man vil benytte det trådløse netværk.
Han siger at han scannede for virus og den fandt en masse filer med virus og virus programmet satte nogle af dem i quarantine.
Jeg ved ikke lige, hvordan jeg skal få netværket op at køre på de to computere, når det ikke hjælper at installere netkoret igen, men jeg håber at I har et par gode råd.

Jeg håber ikke at det er alt for dårligt forklaret.