Crash efter AVG update
Jeg har lige haft problemer med, at min computer startede med sort skærm med mulighed for valg af "fejlsikker mode" m.fl. Efter valg af en af mulighederne forsøgte Windows at starte, men blev afbrudt efter et hurtigt glimt af en blå skærm, hvorefter pc'en genstartede, og handlingen gentog sig. Jeg valgte herefter at restore fra et image for at gendanne systemet. Jeg kunne nu komme ind i Windows; men efter AVG's update og efterfølgende genstart, var jeg tilbage igen. Jeg satte nu en anden harddisk i og forsøgte med denne. Samme hændelse!Herefter sagde jeg "cancel" til AVG updaten efter restore og genstart. Så kører WindowsXP, indtil jeg letsindigt opdaterer AVG. Så er det forfra igen.
Jeg har derefter afinstalleret AVG og forsøgt geninstallation af den, men får nu følgende meddelelse:
Local machine: installation failed
Installation:
Error: Action failed for file avgtdi.sys: starting service....
Den angivne tjeneste kan ikke startes, fordi den er deaktiveret eller fordi den ikke har nogen aktiverede enheder tilknyttet. (1058)
Genstart hjælper ikke.
Hvad er årsag til mit grundlæggende problem og hvordan kommer jeg videre med geninstallationen af AVG free edition?
