Søg
Avatar billede busch-jensen Nybegynder
09. november 2005 - 08:10 Der er 8 kommentarer og
1 løsning

Harddisk S:M:A:R:T: status og garanti?

Hej

Hvornår er en harddisk defekt, og altså i en sådan stand, at den kan forlanges ombyttet/repareret på garantien?

Jeg har en Maxtor disk (122,9 GB), 6Y120L0, som Active S.M.A.R.T. programmet konstant melder fejl på. Det er "Reallocated sector count" parameteren, der får Active SMART til at melde fejl...

Skal jeg blot gå ned til forhandleren og kræve en ny disk?

Mvh
Busch-Jensen
Avatar billede venturer Nybegynder
09. november 2005 - 08:16 #1
Jeg vil forestlå dig at du først skriver til Maxtor support og soørger dem. Det er i sidste ende dem (og ikke din forhandler) der skal bytte HD'en alligevel.
https://maxtor.custhelp.com/cgi-bin/maxtor.cfg/php/enduser/ask.php
Avatar billede henrikgn Nybegynder
09. november 2005 - 10:27 #2
Ahh, jeg vil nu mene at du skal gå til forhandleren. Hvis skidtet ikke virker skal den jo repareres/udskiftes - og det kan ikke være meningen, at man som privatperson skal kontakte producenten.

Så smut derhen hvor den er købt og snak med dem.
Avatar billede james_t_dk Juniormester
09. november 2005 - 12:39 #3
Først inden du gør noget andet skal du scanne disken for fejl med Maxtors program til dette, det er alligevel det første Supporten spørger efter.

Maxblast er et harddisk test tool.

Boot diskette: http://www.maxtor.com/portal/site/Maxtor/menuitem.3c67e325e0a6b1f6294198b091346068/?channelpath=/en_us/Support/Software%20Downloads/View%20By%20Category/Desktop%20Storage/Maxtor%20Other/Utilities&downloadID=57

Boot CD: http://www.maxtor.com/portal/site/Maxtor/menuitem.3c67e325e0a6b1f6294198b091346068/?channelpath=/en_us/Support/Software%20Downloads/View%20By%20Category/Desktop%20Storage/Maxtor%20Other/Utilities&downloadID=19
Avatar billede busch-jensen Nybegynder
09. november 2005 - 15:15 #4
james_t_dk >> nu har jeg hentet og brændt to CD'ere. UBCD og Boot CD'en fra Maxtor. Så tager jeg dem med hjem og finder ud af, hvad programmerne har at sige om status på harddisken.
Avatar billede venturer Nybegynder
10. november 2005 - 10:53 #5
Vær opmærksom på at maxblast KAN forsage datatab (gør det ikke nødvendigvis)..

henrikgn: Du har helt ret i at sådan burde det være. Men som sagt.. Det første butikken gør, er at retunere den til Maxtor. NOGLE butikke vælger at bytte disken med det samme, men de fleste vælger at fejlmelde disken hos Maxtor og vente på DERES returnering (hvilken butikkn er i sin gode ret til).
Derfor ville jeg personligt selv vælge at kontakte Maxtor direkte og spare tiden.
Avatar billede james_t_dk Juniormester
10. november 2005 - 11:54 #6
venturer>> maxblast forsager kun data tab, hvis man bruger format funktionen!
Avatar billede busch-jensen Nybegynder
10. november 2005 - 12:04 #7
Jeg har følgende update: Jeg hentede PowerMax, og testede harddisken. Jeg får en meddelelse om en Smart fejl på harddisken, men ikke nogen nærmere specifikation af fejltypen/nummer.

Active SMART programmet melder om et højt Reallocated sector Count, men hvad er det for en størrelse?
Avatar billede venturer Nybegynder
11. november 2005 - 08:32 #8
James: Korrekt. Jeg tænkte på Samsungs HD util (dén kan nemlig forsage datatab bare ved at køre test :/ )
Avatar billede busch-jensen Nybegynder
10. september 2007 - 09:15 #9
Jeg er igang med at rydde op i mine spørgsmål. Jeg kan faktisk ikke huske, hvad sagen her endte med. Soory. Points til henrikgn
Avatar billede Ny bruger Nybegynder

Din løsning...

Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.

Loading billede Opret Preview
Kategori
Se alle it-kurser fra Computerworld Kurser
IT-kurser om Microsoft 365, sikkerhed, personlig vækst, udvikling, digital markedsføring, grafisk design, SAP og forretningsanalyse.
Se alle it-kurser

Flere spørgsmål fra PC kategorien

Titel Indlæg Oprettet Seneste aktivitet
Hvor kan man finde en god bærbar computer? Af Strawberry i PC 6 22/10/202619:20 23/10/202620:47
Kan ikke starte min pc Af Malm i PC 6 08/09/202613:06 02/10/202623:32
Links m.m. virker ikke Af Kjeld Aage Christiansen i PC 4 18/08/202616:51 19/08/202619:35
Hvilken type mus Af mort1 i PC 8 12/08/202618:26 18/08/202614:59
WWAN kort i bærbar Af Gamba i PC 2 06/07/202618:10 06/07/202622:17
Se alle spørgsmål i kategorien Opret spørgsmål

Log ind eller opret profil

Hov!

For at kunne deltage på Computerworld Eksperten skal du være logget ind.

Det er heldigvis nemt at oprette en bruger: Det tager to minutter og du kan vælge at bruge enten e-mail, Facebook eller Google som login.

Opret Log ind

Du kan også logge ind via nedenstående tjenester

Alle kategorier på Eksperten
Seneste spørgsmål Seneste aktivitet
I går 20:40 Access udskrift mangler del af ramme om post. Af Uvanga i Access
I går 12:36 nulstille Samsung tablet T-580 Af fase i Tablet
23/1017:19 Kender I "Dropbox" ? Af Ikke-ekspert i Andet software
23/1016:28 Indsæt en kort video i Outlook 2024 Af ErikHg i E-mail programmer
22/1019:20 Hvor kan man finde en god bærbar computer? Af Strawberry i PC
White papers
Flere white papers »