Ipod fejl står 'Do not disconnect' hele tiden. Den er frosset

Hej eksperter.
Jeg har lige købt en Ipod Video 30GB, her for ca. 14 dage siden.
Efter jeg havde sat den i computeren, og computeren satte sig, og jeg hev stikket ud mens computeren var slukket, så bliver den ved med at skrive 'Do not disconnect' som den bleger når den er tilsluttet.

Jeg har så prøvet at sætte den til computeren igen, men under 'Sikker fjernelse af hardware' kan jeg se den, men når den har prøvet at afslutte den i ca. 2 min eller hvor lang tid det nu er, så genstarter computeren, uden jeg har bedt den om det.

I 'Denne computer' kommer den ikke frem som den bleger, som en ekstern.
Jeg har også prøvet at slukke for Ipod'en, men den er som sagt frosset, og der står den er på 'On Hold', også selvom jeg slår det fra....

Den frøs her kl. 11:16, så ved ikke om jeg skal lade den løbe tør for strøm, og så derefter prøve at oplade den og så håber på den virker?

Håber virkelig I kan hjælpe mig..

PS. har prøvet at se om jeg kunne se den fra iTunes og så blok den ud via. det, men kan ikke se iPod'en.