Hjælp og Support kan ikke startes.

Gå til C:\Windows\inf\pchealth.inf. 

Højreklik og vælg install så skulle den reindstaler hjælp og support.

Og husk at have din cdrom klar :)

Det hjalp desværre ikke. Jeg har (gen)installeret pchealt.inf, men får stadig den samme fejlmeddelelse - også efter at have genstartet maskinen.

Er der andre løsninger?

har du startet tjenesten ?
|Højreklik Denne Komputer|Administrer|Tjenester og Programmer|Tjenester| skrol ned og find "Hjælp og support" start den.

Jeg har forsøgt at finde tjenesten "Hjælp og Support", men den optræder ikke på listen over tjenester. Den eneste tjeneste, hvor "Hjælp" indgår i navnet, er: "Hjælp til Sessionsstyring..." - (som iøvrigt er aktiveret).

et par forslag:

fra denne site http://www.kellys-korner-xp.com/xp_tweaks.htm ka du hente "Restore Help and Support Service" fra linie 235 eller direkte download, http://www.kellys-korner-xp.com/regs_edits/helpnsupport.reg  hent den, kør den, genstart maskinen, se om det har hjulpet.

skriv denne commando i promt eller kør , sfc /scannow (bemærk mellemrum mellem sfc og scannow) det scanner for manglende eller beskadiget system filer,du skal ha din windows cd i drevet, når scanningen er færdig for du ingen besked om der er fundet fejl eller installeret friske filer, det er normalt.Genstart maskinen når det er gjort.

Ved at hente og køre "helpsupport.reg" fik jeg "help and support" tjenesten gjort synlig på listen, og den er også aktiveret, men i stedet for den gamle fejlmeddelelse om en manglende systemtjeneste fik jeg en ny, nemlig at filen "helpctr.exe" - (jeg gætter på, at det er den fil, som "Hjælp og Support"-genveje peger på) - ikke var at finde, hvor den skulle være. Derfor søgte jeg efter filen og tilføjede den fundne sti til path'en, og det hjalp så langt, at jeg ikke længere får en fejlmeddelelse, men til gengæld sker der ikke noget, dvs. "hjælp og support" begynder ikke af en eller anden grund.

Jeg har også kørt sfc /scannow - og genstartet maskinen.

Spørgsmålet er altså nu: (1) Hvordan kan det være, at "Hjælp og Support" ikke starter - og: (2) Kan man gøre noget ved det?

prøv at se om der er någet der ka hjælpe her: http://www.kellys-korner-xp.com/top10faqs.htm  klik på "Why doesn't Help and Support work? "

Tak for svarene. "Hjælp og Support" virker godt nok stadig ikke, men det er jo som bekendt tanken, der tæller. Jeg har prøvet stort set alle forslag på www.kellys..., men maskinen er ikke rigtig samarbejsvillig, fornemmer jeg.

ok og øvvv... måske ska du ud i en repair installation... http://www.hcma.dk/tips1to10.htm#no4

Så lykkedes det, og løsningen lå alligevel på www.kellys... Efter at have downloadet og kørt fixwinxphelp.vbs kom maskinen på bedre tanke, så endnu engang tak for henvisningen.

herligt du fik det løst :) jeg samler ikke på point, så snup dem selv, du gør sådan her:

det gør du ved selv at lægge et svar,( flyt knappen ude til venstre fra kommentar til svar ) MARKERE dit navn og trykke på accepter, så for du lukket spørgsmålet pænt.Go Weekend :)

lukker