Jeg har købt webhotel hos Surftown for 1 år siden sammen med mulighed for webshop (erhevrskunde). For ca. 4 mdr. siden har jeg så flyttet mit domain fra Surftown til noget som hedder Shopdanmark. Og så troede jeg at alt var i skønneste orden, da Surftown modtager e-mail om at domain er flyttet fra dem. Nu i dag d.31/1 modtager jeg faktura på ny periode (1 år til ca. 3.000,-, og perioden er fra d.30/1-07 til d.30/1-08). Har ringet til dem og spurgt om det er rimeligt at sende faktura på noget som ikke bliver brugt, og på noget som de har modtaget besked om at det bliver flyttet fra dem (ca. 4 mdr. før abonoment er udløbet). Jeg får besked om at jeg skulle opsige abonoment 1 mdr. før udløbsdato og at jeg skal betale for et helt år, og at dette er beskrevet i deres Salgs- og Leveringsbetingelser. Kan det virkelig være rigtige at jeg er nød til at betale for et helt år for noget som jeg ikke skal bruge?
nej en bindings periode på et webhotel lyder som alt for meget, det er såvidt jeg husker kun forsikrings branchen der har løbetider på et år, og sagen som du skitserer den minder meget om viasat´s forsøg på at binde folk i et år af gangen, men det taler ikke til din fordel du ikke har opsagt aftalen skriftligt, du vil muligvis hænge på 1-3 måneders opsigelse, men tror ikek på et år, holder de fast i deres krav, så kontakt en din advokat, og lad ham/hende tage sig af sagen.
at flytte webhotel er ikke det samme som at opsige - så selvom du er flyttet gælder betingelserne med opsigelse stadigvæk.
Hvad angår bindingsperiode så er jeg ikke helt sikker hvad reglerne siger, men som Rene mener jeg at 1 års binding er urimeligt meget - men om der er noget at komme efter tør jeg ikke sige. Prøv evt at kontakte forbrugerstyrelsen.
Du skal også være opmærksom på at du normalt står dårligere som erhvervskunde end som privat person når man skal klage over sådan nogle ting. Men hermed ikke sagt at jeg ikke også syntes det lyder urimeligt.
ups det havde jeg overset i mit første svar, ja det er korrrekt at ved b2b kan aftaler indgåes på andre vilkår, så det er sikkert ikke så nemt som jeg først skrev, men det er svært at sige uden at have læst konstrakten.
Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.
