Beskyttelsesfejl windows 98

Hej derude.

Jeg har lovet en ven at kigge på hans gamle bærbar computer, den vil ikke starte op normalt. Hvis jeg prøver på det så siger den
Windows Beskyttelsesfejl - Genstart computeren

Jeg har derefter fundet en artikel på microsofts hjemmeside

http://support.microsoft.com/kb/188867/EN-US/

Hvor de har forskellige boot op måder til at identifecere problemet, men efter at have prøvet alle 3 boot op måder, siger den stadig fejl.

                                    Boot A  Boot B  Boot C
      ------------------------------------------------------------
      Process Config.sys file            Yes      No      Yes
      Process Autoexec.bat file          Yes      No      Yes
      Process Winstart.bat (if available) Yes      Yes      No
      Process System.ini file            No      Yes      Yes
      Process Win.ini file                No      Yes      Yes
      Load Startup Group items            Yes      Yes      No


Håber i kan hjælpe mig, eller finde en guide på dansk evt.. Ville være lækkert...

På forhånd mange tak.