27. marts 2007 - 14:41Der er
12 kommentarer og 1 løsning
binding af webhotel
hey...
i søndags, bestilte jeg 12måneders webhotel hos Gigahost.dk...
Der gik ikke lang tid før jeg fortryd, da mange af deres funktioner er midlertidige ude af drift, eller ting som vil blive opgraderet og derfor først er i funktion om 1 måned eller 2...
oven i det, har jeg haft mange problemer med at mit oscommerce ikke kan kører pga. at php.ini filen skal ændres, denne funktion har de dog ikke.. og skal supporten selv gøre... men har ikke fået svar af supporten i næsten 24timer nu...
Har givet 350kr for det nu... dog er det vidst ikke trukket fra min konto nu..
Har så lige for 10min siden bestilt hos Servage.net istedet... 700kr, kom det næsten til og koste.. og dem ønsker jeg og blive ved..
kan jeg trække mig ud fra de andre? eller på anden måde spærre betalingen?...
og er der et eventuel hjemmeside man kan fortælle hvad man sys om forskellige hosts, til gavn for andrE?
Hvis du har handler som privatperson har du vel 14 dages returret ligesom med alle andre produkter. Det kan du så gøre brug af. Hvis du har handler som virksomhed, har du ikke den mulighed.
Men uanset hvad kan du hæve (annulere) aftalen hvis varen ikke lever op til det de lover. (de manglende funktioner f.eks.)
Henvend dig til dem med kravet om opsigelse af aftalen, og vil de ikke det kan du banke dem i hovedet med købeloven, virker det stadigvæk ikke kan du køre en sag imod dem.
Ja, men køre en sag er rimelig omstændigt for en privatperson. Hvis de ikke makker ret i første omgang, kan du også skrive til dem at du sender info om sagen videre til medierne.
Synes godt om
Slettet bruger
27. marts 2007 - 18:23#5
Jeg er absolut ikke sikker, men et webhotel er vel en bestillingsvare?
Bestillingsvarer er der ikke 14 dages returret på.
Min holdning er at du er bundet af aftalen du har indgået med gigahost.dk. Du må se om du kan snakke med dem om at ophæve den pga. de mangler der er.
Hvis der er fejl eller mangler ved en bestillingsvare kan handlen annulleres, spørgsmålet er om der stod nogle steder at manglerne var der og først ville blive rettet senere, for så er den bindende.
Kontakt din bank og bed dem om at tilbageføre beløbet med det grundlag at du vil gøre brug af din fortrydelsesret og fortæl samtidig at du ikke kan få kontakt med firmaet.
Synes godt om
Slettet bruger
28. marts 2007 - 19:04#12
Jeg vil sige, at siden jeg sendte mailen, har der været konstant support :).. og nu er de de flinkeste mennesker, og de siger at siden jeg ikke har taget mit webhotel i brug, så vil de gerne refundere mine penge...
Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.
