Forbrugsloven og tilbagebetaling

har du betalt med dankort eller et andet kredit kort, henvender du dig til din bank og siger du ikke har fået den vare du har bestilt, de SKAL derefter (når du har underskrevet en tro og love erklæring) tilbageføre pengene, har du overført dem med netbank, står du ikke ligeså godt, så er der kun et civilt søgsmål, og en politi anmeldelse.

den første del står i loven om betalingskort, og den varetages af PBS.

http://www.forbrug.dk/klage/love/forbrugerlove/mfl/sager/internete-handel/fortrydelsesret-vejl/tilbagebetaling/

http://www.dr.dk/Forbrug/Artikler/Rettigheder/20051209121555.htm

dit link er til forhandleren, og det kan spørger ikke bruge til noget, det han kan bruge er hvad loven om betalings kort siger.

http://www.computerworld.dk/blog/e-handel/248

http://www.it-borger.dk/lov-og-ret/e-handel-3/er-det-sikkert-at-betale-med-betalingskort-pa-internettet

http://www.nettips.dk/Default.asp/KatId=108/SubId=108/id=999/text=Betaling+p%E5+nettet

Se links i bunden

http://www.forbrug.dk/markedsforing/hvadgaelder/mfl/godskik/saerlige-omraader/internet/net-tjek-dk/hvad-gaelder-ved-e-handel/betaling/1/

Det betyder, at forbrugeren kan kræve, at betalingen bliver stoppet eller går tilbage, hvis:

varen ikke bliver leveret 
den erhvervsdrivende opkræver mere end det aftalte beløb 
forbrugeren har brugt sin fortrydelsesret ved at nægte at modtage varen, eller
der er hævet penge på forbrugerens konto, uden han har givet lov
Det er en forudsætning, at forbrugerens indsigelser ikke umiddelbart kan tilbagevises som urigtige.

Hvis ikke den erhvervsdrivende frivilligt tilbagefører en betaling, skal kortudstederen (normalt forbrugerens bank) gøre det.

Pengene må kun hæves på ny, hvis det kan bevises, at forbrugeren alligevel skylder pengene.

Ved brug af betalings-/kreditkort og andre elektroniske betalingsformer bør forbrugeren altid ved kvittering eller lignende kunne identificere den enkelte betaling ved hjælp af oplysninger om datoen for transaktionen, betalingsmodtageren og transaktionsbeløbet.

Den erhvervsdrivende bør ikke sende en betalingsanmodning til betalingsmiddeludstederen, før produktet/ydelsen er sendt til forbrugeren.

Betalings- og kreditkort er f.eks. Dankort, VISA-Dankort, Mastercard, Diners, Eurocard og American Express.

Opretter - husk dine gamle spørgsmål
http://www.eksperten.dk/list.phtml?spm_creator=itmouse&status_1=on&status_2=on&status_3=on&status_4=on

Takker