Norton Antivirus 2007 / AutoUpdate problemer.

Prøv at fjern programmet med dette tool: http://service1.symantec.com/SUPPORT/tsgeninfo.nsf/docid/2005033108162039
og derefter geninstallere....

Jeg kan godt fornemme ironien i: Hvis man spørger Symantec TechSupport, får man det geniale forslag: "Prøv at geninstallere".
Men ofte er det løsningen!

Det lyder som om at der er nogle filer der er "ødelagte". Det råd symantec giver er ikke helt ved siden af, for når/hvis der er tale om defekte system fil eri programmet så er den eneste løsning at reinstallere programmet og også den sikreste.

Jeg har haft samme problem. Eneste brugbare løsning var at afinstallere og geninstallere.

sympati øv herfra og Held og lykke.

Mht fjernelse af Symantec/Norton:

Afinstaller
* Norton ...
via
[Start][Indstilninger][Kontrolpanel][Tilføj/fjern programmer]

Genstart for at fuldføre afinstalationen...

For dig med Vista/XP/2000
ftp://ftp.symantec.com/public/english_us_canada/removal_tools/Norton_Removal_Tool.exe

Herefter downloader du denne fil, dobbeltklikker den, og siger ja til at tilføje værdierne i reg-basen:
ftp://ftp.symantec.com/public/english_us_canada/linked_files/tsgen/SYMMSICLEANUP.reg

Og for at ryddet helt op skal du også hente og køre denne bat fil:
ftp://ftp.symantec.com/public/english_us_canada/linked_files/tsgen/MSIFIX.bat

Registreringsdatabase ->
http://www.ccleaner.com/ + http://www.spywarefri.dk/manualer/ccleaner-manual.htm (Specielt punktet [Problemer]... kør evt. et par gange)
Under installationen får du tilbudt [Yahoo Toolbar]. Du kan sige ja eller NEJ til den.

Genstart normalt...

Manuelt slet følgende mapper (hvis de stadig er der?)
C:\Programmer\Symantec\
C:\Programmer\Norton AntiVirus\
C:\Programmer\Fælles filer\Symantec Shared\
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Symantec\
C:\Documents and Settings\[Bruger]\Application Data\Symantec\

Genstart normalt...

... ellers vil 'rester' drille resten af tiden...

----------------

Derefter EVT: geninstalation + opdatering af Norton 'pakken' ...

Nå, jeg fik geninstalleret Norton AntiVirus efter vejmand og dr1_larry's forslag
Nu har jeg bare det problem, at Norton SystemWorks ikke vil geninstallere...

Men det er jo en helt anden historie.
Vejmand & dr1_larry, læg et svar, hvis I vil have point for hhv. hurtigste og mest udførlige svar :-)

Endnu en rigtig god grund til at kassere Norton (Efter min mening et rigtig skod-program) :-)

Ping...