Hej! Jeg har et meget underligt problem med min nye internetadgang.
Da jeg først tilsluttede mig internettet med min nye TDC netway adgang tilsluttede jeg, som anvist, min linksys WRT54G router til port 1 i routeren/modemet der følger med TDC netway (Siemens SE565). Her virkede det trådløse internet fint igennem!
Min linksys router kan af en eller anden mærkelig grund ikke forwarde dens porte, så derfor arbejdede jeg mig udenom routeren, og tilsluttede mig port 1 direkte.
Nu har jeg så prøvet at tilslutte mig igennem routeren igen! Og nu virker det ikke! Jeg kan kun få hul igennem, hvis jeg går direkte igennem port 1.
Hvad sker der? TDC kundeservice kunne ikke hjælpe med problemet, fordi de mente der var noget galt med min Linksys router (som ikke er købt ved dem) så jeg er lidt på spanden, da jeg har 3 bærbare computere der skal tilsluttes forbindelsen.
jeg har prøvet at resettet både Linksys routeren og Siemens routeren.
Et bud kunne være at TDC har "låst" din ip adresse til MAC adressen på den computer der har været tilsluttet sidst. Det sker ved visse kabeltv forbindelser og giver samme bøvl. Men som nævnt, et bud
Hmm.. Det er et godt bud, men jeg har bare ikke kabeltv forbindelse. Det er alm. net gennem telefonen. Kan jeg komme ind på Siemens routeren og frigive denne mac lås eller hvordan?
Det ville være lidt mærkeligt, da TDC support ikke selv foreslog det..
Jeg bøvlede med samme "låseproblematik" dog på en tv forbindelse, som nævnt. Jeg ringede til dem og fik support til at frigive adressen igen, med det er vist noget med at jeg kunne gå ind på udbyderens side og "tilføje" produkt eller endre samme. Låsen ligger ikke hos dig, men på TDC router, den der deler din IP ud, så det er nok nemmest at spørge dem og det er det der er sket. Ikke for at forkeljne TDC og deres supporterer, men et andte problem jeg havde kunne de kun råde mig til at tænde og slukke i et kvarter. Det hjalp så ikke, var forsøgt mange gange. Jeg fik en kammerat ansat hos dem til at lave den måling de nægtede at kunne foretage. Den lavede han hjemmefra. Der blev sgu ro i telefonen da jeg kunne fortælle dem min linjes data, og at disse var helt i hækken. Kort tid efter virkede det igen, ingen ved hvorfor.
Mange tak for svaret! Det er præcis det der er sket! Routeren har låst min PCs mac adresse. Jeg ringede til TDC support igen, og foreslog det, men med TDC netway er det jo sådan at support koster kassen. Så de skal nu have 200 kr for at frigive den, hvilket er rimelig nederen! Kan man ikke gøre det selv? Jeg har prøvet at finde alle mulige måder på at komme ind på Siemens routeren, men jeg kan bare ikke!
Du kan clone pc mac adresse over i den router du vil sætte på. På den måde "tror" TDC at det er pcèn der er på igen.
PC der går på nettet. -> kommandopromt-> ipconfig /all
Skriv mac adressen ned, husk det skal være den på det fungerede netkort, altså det kablede.
Sæt pcèn på routeren i LAN porten, Slut den ikke i modemet. Log ind på routeren -> setup -> MAC Address Clone -> indtast den adresse fra PCèn du skrev ned
Leg lidt med at få den til at gemme. Overstående fremgngsmåde er fra en tilsvarende Linksys router, dog har jeg ikke prøvet det selv. Skriv routerens MAC ned for en god ordens skyld, så du kan rulle tilbage igen. Routerens aktuelle mac står under status. Her skulle du så gerne kunne se "den nye" fra PCèn inden du slutter til igen. Jeg håber det kan tage røven på TDC
Hmm.. Det giver god mening det du foreslår, men for Siemens routeren gør det åbenbart ikke. Desværre. Jeg har clonet min pcs mac adr. så mac adr. Siemens routeren ser, er PCens! og det virker stadig ikke. Jeg har også prøvet at resette begge routere.
Det er meget underligt.. Men kan ikke komme ind på Siemens routeren og ændre selv frigive den mac adresse på en eller anden måde?
Øhh, lyder mærkeligt. Er den Siemes ting du omtaler en router eller et modem? Hvilken IP får computeren når du hænger direkte på Siemens tingen?
Jeg kender ikke det produkt du har ved TDC, men er helt sikker på at der intet "aktivt" ligger i Simens tingen. Det er den router du kobler op mod gennem dit modem der "ser" dig og uddeler IPèn til dig. Hvis Linksysèn har samme mac som den PC du sætter til, PCèn virker og Linksysèn ikke gør og det er samme port i Siemens tingen er problemet uden for hvad jeg kan regne ud. Dog er der noget med at der skal gå noget tid fra den ene enhed ti den anden kan få forbindelse, leastime, men det ved jeg ikke om har noget at sige når det er samme mac Et sidste forsøg kunne være at være helt sikker på at Linksysèn har samme mac som PCèn. Afprøve PCèn og derefter slukke det hele til imorgen og så slutte Linksysen til.
Så ringer jeg til TDC og betaler (vist nok) 200 kr, for at få hjælp. De siger at leastime på Siemens modemet er 1 time og 15 min. Jeg slukker modemet og venter i 2 timer, tænder, og det virker sku stadigvæk ikke!
Er TDC support bare super inkompetent eller hvad er det der sker her? Men jeg prøver at slukke det hele til i morgen, og se om det virker der. :)
Godmorgen. Så må du jo se om systemet "kommer i balance" af at være koblet fra. Jeg vil ikke beskylde TDC support for at være inkompetente. Efter min mening rammer de plet i op mod 1 af 10 tekniske problemer jeg har haft. Så er det jo op til den enkeltet at vurdere. Kom i tanke om det også kan være Linksysèn der står forkert. Under WAN ip skal den stå til Optain IP automatic... Får den din offentligt overhovedet? Jeg har stadig ikke helt styr på om Siemens tingen er router eller modem, men hvis den har flere porte, må det vel være en router, med mindre du får 2 forskellige offentlige IP adresser når du slutter flere maskiner direkte på den?
Det kan efterhånden blive en dyr omgang med Netway så, hvis jeg skal betale 2000 kr for at få problemet løst :P
Men det underlige er jo netop at internettet har fungeret igennem routeren. Så det kan jo ikke være routerens opsætning? Og ja, den modtager en offentlig ip adresse (80.164.xxx.xxx)!
Altså.. I siemens tingen er der 4 porte i alt. Men det er kun port 1 der kan bruges til en internetforbindelse, og port 4 til VoIP.
jeg har løst problemet! Jeg resettede bare routeren til fabriksindstillingerne og så virkede det! Det var en underlig omgang! Jeg har nu haft fat i 5 TDC supportere som alle gav mig forkerte anvisninger. Det er lidt skørt synes jeg.
men mange tak for hjælpen 383ci! Kan jeg ikke give dig 75 points eller sådan noget? Eller skal jeg give dig 150? Og hvordan giver jeg dig dem? :)
Hej igen. Det er da glædeligt at det er kommet op. Det er jo hovede sagen, om TDC support er inkompentente som du spurte om, tjaa, det kan du jo bedst selv vurdere. Jeg ser intet lys hos dem og løb så snart det blev mig muligt og lige så hurtigt som jeg kunne. Hvad der lige har gjort at den er kommet igang efter at være resat er jo ikke til at vide. Jeg ved ikke hvordan point systemet her virker, og er bare glad for du er kommet op. Tak for budet om point, men rod ikke med det for min skyld. God surf og fornøjelse på nettet.
Synes godt om
Ny brugerNybegynder
Din løsning...
Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.
