Fejlfindnings eksamen - gode råd?

Jeg skal op til en fejlfindnings eksamen snart som er en del af datatekniker uddanelsen. Jeg kan både komme op i en hardware fejl eller netværk fejl. F.eks. clienten kan ikke komme på Internettet eller Windows kan ikke starte op.

De går meget op i struktureret arbejdsgang, evt. ja/nej diagrammer.

F.eks. kan jeg pinge gatewayen ja/nej, hvis jeg kan skal jeg den ene retning, kan jeg ikke den anden retning.

Hvis i har noget ligende liggende, eller kender en god bog, hjemmeside osv. Vil jeg være yderst taknemlig.

Tak på forhånd.