Ingen internet adgang med D-link DIR-615

Stofanet låser til MAC adressen på dit netværkskort.

Du skal logge på Mine sider på http://stofanet.dk og sætte din forbindelse til always on (så du ikke skal logge på) og skrive din routers MAC-adresse ind.

Du finder MAC-adressen på et mærkat på undersiden af routeren eller når du logger på den.

Det hjalp desværre ikke. Har også prøvet at genstarte både router og modem efter jeg skrev MAC-adressen ind.

Der kan godt gå lidt tid.

Se om ikke der er hul igennem indenfor en time.

nu er det ca 2 timer siden og det virker desværre stadig ikke...

Sikker på, at du har tastet den korrekte MAC-adresse?

Er din router sat til dhcp under WAN?

Ja det skulle jeg mene... har lavet et par print screens:
http://www.simonm.dk/pic/1.JPG
http://www.simonm.dk/pic/2.JPG
http://www.simonm.dk/pic/3.JPG

Dine MAC-adresser stemmer ikke overens.

Den du har skrevet hos Stofanet, skal være den samme, som routerens (eller du angiver i routeren).

Jeg er ikke helt med... følgende MAC-adresser finder jeg:
Netkort: 00:16:17:b7:65:ec
WAN og WIRELESS LAN (se 3.JPG): 00:1c:f0:59:ac:50
Label på routeren: 00:1c:f0:59:ac:51

Hvilken MAC-adresse skal tastes ind i feltet MAC-adresse? (se1.JPG)
Og hvilken MAC-adresse skal tastes ind på stofanet.dk?

Lige en sidste ting... hvis jeg går ind i CMD og skriver: ipconfig /all får jeg følgende besked:

Windows IP Configuration

        Host Name . . . . . . . . . . . . : simon
        Primary Dns Suffix  . . . . . . . :
        Node Type . . . . . . . . . . . . : Unknown
        IP Routing Enabled. . . . . . . . : No
        WINS Proxy Enabled. . . . . . . . : No
------------------------------------------------------OSV....

Vil det sige at jeg skal skrive "simon" i feltet hostname på billede 1.JPG? "rev.stofanet.dk" fandt jeg på myip.dk og derfor gik jeg udfra at det var hostnamet....

Det er den korrekte MAC-adresse du har tastet på stofanet.dk.

Derimod skal du ikke udfylde noget på billede 1.

Kun angive, at det er en dhcp (hvilket du har gjort).

Jeg får en besked om at der SKAL stå en MAC-adresse på billede 1.

Så skriver du den samme som du skrev på Stofanet :)

Nu har jeg gjort det som du skriver... men det virker desværre stadig ikke :P

Virker det, når du sætter din PC direkte til kabelmodem?

Hvis det gør, så er MAC-adressen ikke opdateret hos Stofanet og det er dem du skal have fat i.

Ja det gør det... kan det ikke have noget at gøre med at Stofanet ikke understøtter den router jeg har købt?

Nej. De kan kun se MAC adressen.

Du kan også ændre din MAC adresse tilbage på Stofanet og så klone den i routeren.

Det var faktisk det du havde gjort til at starte med (altså i routeren).

Jeg er lidt newbie til det her :) Havd mener du med at ændre MAC-adressen tilbage på stofanet også klone den i routeren?

På Mine sider på stofanet skriver du MAC-adressen på dit netkort (som godt kan logge på).

Nu er det jo routeren og ikke dit netkort du ønsker at bruge, så derfor er du nødt til at klone den samme MAC-adresse ind i routeren, så stofanet tror, der stadig er tale om den samme MAC-adresse.

Det gøres ved at trykke på Clone your PC's MAC Address i din router eller skrive den ind manuelt.

Problemet er løst... ;) Jeg ringede til D-link's support og der sagde de at lige DIR-615 var der et problem med sammen med stofanet og de havde faktisk først løst problemt nu her. Så nu har jeg fået tilsendt opdateret firmware og nu virker det.

Ellers mange tak for hjælpen :)

Lukket...

thesheriff: du får pointene for at være meget hjælpsom :) så hvis du vil klikke svar?

Godt du fik det løst :)

Og tak for point