medie afbrudt på trådløst netværk

min fars bærbar kan ikke komme på det trådløse netværk efter vores trådløse router blev resat, og sat op igen på samme måde.
når jeg åbner en kommandoprompt og skriver ipconfik får jeg beskeden at mediet er afbrudt.
jeg har kikket under opsætningen på det trådløse netkort og alt så fint nok ud der.
inde på den trådløse router har jeg set den bærbare er kommet på dens klientliste og har fået tildelt en ip addresse ud fra ip poolen, men den ip addresse kan åbenbart ikke finde vej ud til maskinen.
på routeren er der sat et macfilter op men mac addresserne på de 3 maskiner samt vores trådløse printer, ellers er der intet andet konfigureret på den.
på den bærbare kan jeg godt se netværket, men bare ikke logge på det da jeg ingen ip addresse har.
jeg har prøvet at slette det trådløse netkort fra enhedshåndteringen og genstarte maskinen, og den finder det find nok igen men løser ikke problemet... men under enhedshåndteringen er der heller ikke nogen flag ud for netkortet.
endvidre har jeg prøvet at fjerne alle ipaddresser (2) på netværket og give den bærbare den samme ip addresse statisk som den jeg sedder og skriver på nu, men så kunne jeg slet ikke finde noget netværk overhovedet.
mit bedste bud på hvad problmet, er at vores udbyder fullrate ligepludselig har besluttet at vi kun skal have 1 ipaddresse til rådighed, men det forklare ikke rigtig hvorfor den bærbares trådløse netkort har fået tildelt statusen medie afbrudt, men jeg vil ringe ind til dem på mandag alligevellet.

håber eksperten kan gi en hånd med det her, for jeg er løbet tør for ideer.