Skærmdriver kan ikke installeres

Er du logget ind som administrator på din computer? Eller har du kommet til at blokerer programmet i din firewall?

Hej

Er administrator, og med firewall slået fra: adgang nægtet!

JH

Får denne fejl:

http://picasaweb.google.com/DeMolay1961/Fejl#5248143277662456882

JH

Har du prøvet at hente de nyeste driver:

http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/DriverDownload.jsp?lang=en&cc=us&prodNameId=3696169&taskId=135&prodTypeId=382087&prodSeriesId=3696168&lang=en&cc=us

- måske dumt spørgsmål - men prøv det lige :-) ... Vista er en historie for sig selv...

har hentet nyeste driver.

Fandt denne, som præcis beskriver mit problem, fulgte anvisninger, men får stadig samme fejl: http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?lc=en&dlc=da&cc=dk&docname=c01393328&product=3543988&lang=da&printable=no&encodeUrl=true&

prøvede derefter denne: http://www.portrait.com/dtune/hpw/enu/support_help.html

stadig samme fejl.

JH

Hej.

Svar fra HP support:

Løsningen er, hvis du har installeret softwaren fra CD'en, at køre en fuld systemgenoprettelse, og derefter sætte skærmen til, og lade Vista finde driveren.

Fuld systemgenoprettelse fra harddisken

Tag al eksternt hardware fra, og tag internet forbindelsen fra.

1. Tryk F11 ved opstart lige efter HP invent billedet.
2. Klik på avanceret
3. Sæt et hak i systemgenoprettelse, og tryk næste
4. Nu kan du vælge om du vil tage backup først eller du ikke vil tage backup. Vælg den uden backup.
5. Tryk næste.
Nu starter reinstallationen. Det tager lang tid.

Det er en fordel at tage backup inden du overhovedet starter recovery manageren.

Så er det lige jeg spørger: skal jeg så igennem installation af alle mine programmer igen, opdateringer, opsætning af mail og internet mm. ?? - eller holder denne systemoprettelse fingrene fra disse ting?

JH

lukket