Kan ikke installerer printer !

HP har den lidt mærkelige egenskab, at du skal installere Softwaren først og når den er kommet ½ vejs igennem installationen, så beder den dig sætte USB stikket i og du kan gøre installationen færdig.

Du skal derfor IKKE sætte USB stikket i først, da Windows så selv vil installere nogle standard drivere osv.
Hvis dette er sket, så fjern den installerede HP og genstart maskinen UDEN USB stikke i.
Herefter installere du printeren som først beskrevet :)

Hej haverslev

Ja den kommer op, men jeg var klar over det, jeg har slette alt,
og prøvet igen, og først sat usb ind da HP program sagde det, men intet hjælper, det er bare så mærkeligt, vi har en acer bærebar også,
hvor der ingen problemer er.
Jeg har også været på nettet og hentet diverse ting, men uden held, det er ligesom om der er noget der blokere, kan det være min firewall der driller?

Nu ved jeg ikke om du kører med Vista eller XP, men se her:
http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c00656656.pdf

Det er vel ikke i et netværk, se her: http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c01575534&lc=da&dlc=da&cc=dk&product=1128296&lang=da#N451

Vi kører alle med Vista, men ikke noget netværk, vi låner bare usb, når vi skal printe noget, og det har virket før?

Prøv at starte helt forfra, altså slette alt vedr. printeren.

Tillige prøv dette også:
Klik på  start > kontolpanel > System > klik på faneblad Hardware > klik på knappen Enhedshåndtering
Klik på + udfor USB-Controllere
H-klik på enhederne og vælg fjern
SLUK maskinen og fjern 220V / batteriet fra maskinen i nogle minutter
Start og lad windows finde og installere USB controllerne igen.

Installere softwaren til printeren og sæt USB stikket i når der bedes om det.

Dine andre USB enheder sætter du blot i maskinen - EN af gangen og lad windows finde og installere den / dem

Nej det hjælper desværre ikke, hvad gør man så :-O
men tak for forslaget ;-)

Jeg fik en fejl, med min egen cd-rom, så har jeg hentet en ny på nettet, men lige meget hjalp det ! hvad søren kan der være galt.

Jeg har sammelignet usb port med den anden PC, den har ca 5 usb installeret, den nye vi har problemer med, har 13 usb installeret, er det ikke mange ?, det er noget windows gør, når den starter op igen efter batteri har været taget ud!

Hmm, det er meget mærkelig. - går lige i tænkeboks :)

5 eller 13 - det er lidt forkelligt, der kan f.eks være
4 stk. USB universal værtscontrollere
1 stk. USB 2.0 udvidet værtscontroller
1 stk  Understøttelse af USB skrivning
1 stk. USB 2.0 root Hub
x stk. Usb rodhub
x stk. USB-Sammensat enhed

Men underligt jeg kan godt scanne!

Okay, sådan her ser det ud ;-)

4 stk. standart openHCD USB-værtscontrollere
2 stk. standart Enhanced PCI to USB Host Controller
1 stk  Understøttelse af USB skrivning
6 stk. Usb rodhub
2 stk. USB-Sammensat enhed
1 stk  HP deskejp 300 (DOT4USB)

På den anden bærebar PC vi har acer, ser det sådan her ud

1 stk. standart openHCD USB-værtscontrollere
1 stk. standart Enhanced PCI to USB Host Controller
2 stk. Usb rodhub
1 stk. USB-Sammensat enhed
1 stk  HP deskejp 300 (DOT4USB)

Sikker på at det er den korrekte driver ?

HP deskejp 300 - se ud som om det er en stardard driver


Husk på, at der er forskel på drivere til Vista og Vista 64bit:
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?lc=da&dlc=da&cc=dk&lang=da&product=1128296&

Det er jeg klar over, vi kører med alm Vista ikke 64 bit



Det der er mærkeligt er at selvom jeg ikke installer softwaren,
skulle windows vista jo selv finde en printer, som jeg så skulle kunne skrive ud til, sådan fungere de på den anden, hvis jeg valgte det, eller hvad?

Prøv at fjerne alle USB stik fra maskinen

Når den kun er en uge gammel, så har du sikkert ikke installeret så meget pt. og div. billeder, dokumenter osv. forsvinder ikke ved at udføre en sys.gendannelse - Men programmer der er installeret efter det punkt du gendanner til -forsvinder og skal installeres igen.
Sæt den så langt tilbage som muligt, helst til den dag da den blev taget ibrug :)

http://windowshelp.microsoft.com/Windows/da-DK/help/9f6d755a-74bb-4a7d-a625-d762dd8e79e51030.mspx

Går udfra at den er fuldt opdateret via Windows update og incl. SP1.

Ja windows er opdateret, jeg prøver at køre den helt tilbage, så ser vi ;-)

Hej igen

Nu er jeg igang med at opdatere Windows, men den kommer med en fejl efter opdateringer (opdateringer blev ikke konfigureret korrekt, gendanner ændringer) så går jeg ind i Windows update,
så står der mislykkes, prøver så igen, at installeret de 33 stk opdateringer der er, men samme fejl :-O mon det er det, der laver fejlen, hvad gør jeg herfra, har prøvet at installerer printer igen, men samme fejl som før, øv-øv

Nå jeg tager den tunge vej, en formatering, så håber jeg.

Nå, det blev til en ombytter, en ny PC, i et andet mærke :-) og nu fungere den perfekt, men tak for kampen :-)

.