I et inbound callcenter, hvor identiteten på den, der ringer ind, skal bekræftes, kan kontrollen nu foregå i telefonkøen. Det understøtter fem centrale KPI'er for callcentre.
Et hurtigt og præcist svar, kan jo også være mere værd end en kompliceret løsning på et kompliceret problem, hvis dette først kommer når det er for sent at nå sin deadline :)
Haha, godt tænkt og god filosofi ;) Jeg ville i hvertfald købe et par stykker til undertegnede og kollegaerne :)
Synes godt om
Ny brugerNybegynder
Din løsning...
Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.