DGN2000 og Cybercity

Jeg har et CC abonnoment, og har brugt det med den medfølgende ZyXEL P660R indtil nu. Jeg har dog idag købt en Netgear DGN2000, denne vill jeg gerne installerer istedet for den Zyxel jeg fik med fra CC. Jeg kan dog ikke få den til at forbinde til nettet. JEg taster mit brugernavn og password fra CC ind i opsætningen, og den får min IP adresse fra CC, men jeg kan ikke komme rigtigt på nettet, er det mon nogle der kan hjælpe mig?