Windows Vista vil ikke starte.

Windows Vista vil ikke starte.

Min kones bærbare PC som blot er 7 måneder gammel  af mærket Medion har kørt fint indtil i dag
På PC'en står der:
Windows kunne ikke startes
Indsæt installationsdicetten med Windows og genstart computeren.
Fil: Windows<system32\nktkrn1pa.exe
Status0x000000F
Windows kunne ikke indlæses,da kernen mangler eller er beskadiget.

Med installationsdicetten i drevet, starter Windows ikke, i stedet kommer der tilbud om reparere fejlen eller geninstalere Windows Vista ( ved geninstallation vil alle data gå tabt )

Jeg vælger derfor at bede om reparation.

Efter dette forsøg skriver maskinen:

Rep forsøg 1
Sessionsdetaljer.
Systemisk= 1 Device\Harddisk 0
Windows mappe= C:
Autochk Run = 0
Antal rodårsager = 1
Test der er gennemført:
Rodårsager er fundet.
Systemdiskenhed på disken er beskadiget.
Resultat: Er fuldført. Fejlkode =0x0
Tid = 513789 ms

Ved et nyt rep-forsøg giver maskinen mulighed for Systemgendannelse, jeg vælger 31/7 09, hvor maskinen kørte fint.
Men ved efterfølgende genstart, skiver maskinen igen at Windows ikke kunne starte  og anbefaler på at indsætte instalationsdicenten med Windows Vista og genstarte computeren.
Det lykkes stadig ikke og denne gang angives:
Fil: Windows<system32\kdcom.dll
Status0xC000000F
Oplysninger: Windows Failed to load because the kernerl debugger DLL is missing, or corrupt


Spørgsmål:
Betyder "Systemdiskenhed på disken er beskadiget." at der er tale om en hardwarefejl som  er dækket af leverandørens 3 års garanti eller er det en softwarefejl?

Hvis det er det sidste, kan jeg vel blive nødt til at geninstalere hele Windows Vista, og i så fald miste alle dokumenter billeder m.v.

Eller er det muligt fra en anden computer at få adgang til harddisken på den bærbare og flytte dokumenterne inden harddisken formateres og Windows geninstaleres?
Hvis det er muligt, hvordan gør man så det ?

Er der andre og bedre muligheder for at få computeren i gang end dem jeg allerede har forsøgt?