Avatar billede daphne Novice
20. april 2010 - 22:47 Der er 7 kommentarer og
1 løsning

Pop-up billede på pc med fejlmeddelelse..

Jeg har idag oplevet følgende:

* Startet min pc nu til aften, hvor jeg får en fejlmeddelelse i et pop-up vindue (med grå baggrund), hvor der står følgende:

'exception processing message c0000013 parameters 75b4bf7c4 75b4bf7c 75b467c'

Underneden er der mulighed for at :
* annullere
* prøve igen
* ?? (husker ikke)

Indimellem kan jeg annullere, men der går ikke så længe, før der kommer et andet pop-up vindue med næsten samme indhold..

Er der mon nogen, der kan fortælle mig, hvad jeg har gjort galt, og hvad jeg evt. kan gøre for at undgå denne meddelelse ??

Til info har jeg pc, og kører med XP.

På forhånd tak for hjælpen.


Med venlige hilsner
Gitte Daphne
Avatar billede kimtheman Novice
20. april 2010 - 23:12 #1
Prøv

Hent og instalér CCleaner

http://www.ccleaner.com/ +

http://www.spywarefri.dk/manualer/manual-for-installation-og-brug-af-ccleaner/

Under installationen får du tilbudt [Yahoo Toolbar]. Du kan sige ja eller *NEJ* til den.

http://vistaguide.dk/?Artikler/CCleaner-GuideTilOptimeringAfVista/763

Lad programmet foretage en oprydning...

--------

Hent Malwarebytes Anti-Malware herfra:

http://www.besttechie.net/tools/mbam-setup.exe

Eller herfra ->
http://www.majorgeeks.com/Malwarebytes_Anti-Malware_d5756.html

Installer programmet - når det er gjort skal du lade programmet opdatere sig.

Herefter åbner et vindue, hvor du skal flytte prikken til "Kør et fuldstændigt systemscan" - klik på Skan Knappen - lad programmet arbejde.

Når det er færdig (det tager lidt tid afhængig af hvor meget du har på computeren).
Tryk på "Vis resultater" knappen efter scanningen - og herefter tryk på "Fjern det valgte"
Avatar billede daphne Novice
21. april 2010 - 08:34 #2
Foresvæver mig, at jeg har fået dette tidligere, så den har jeg allerede.
Avatar billede kimtheman Novice
21. april 2010 - 11:37 #3
Jamen så har du jo opdateret dette og brugt ccleaner og så er dit problem vel løst.
Avatar billede daphne Novice
21. april 2010 - 14:59 #4
Det ville jeg ønske var tilfældet, men desværre ikke :-(
21. april 2010 - 16:08 #5
Gennemfør #1 !!!
(Opdatér MalwareBytes før kørsel...)

Vi skal se loggen fra MalwareBytes derefter...
Kopier indholdet herind sammen med en frisk log fra HiJackThis...

...og her er omtalte HiJackThis ->
http://www.spywareinfo.dk/index.htm#/manualer/hijackthis.htm

Bemærk at HiJackThis.exe programmet skal gemmes i en dertil oprettet mappe og IKKE køres direkte fra nettet...

PS: Brug denne version af HJT -> http://www.trendsecure.com/portal/en-US/_download/HiJackThis.exe
Avatar billede daphne Novice
29. april 2010 - 01:55 #6
Problemet har nu løst sig selv.. muligvis pga. en ny opdatering.. i hvert fald kommer pop-up vinduet ikke længere frem, når jeg tænder for maskinen.

Takker for input.


Mvh.
Gitte
Avatar billede kimtheman Novice
29. april 2010 - 07:11 #7
Tja har du kørt scannings programmerne kunne det jo også tænkes det var derfor...

Godt du fik styr på det.
Avatar billede daphne Novice
29. april 2010 - 12:09 #8
Kørte scanningsprogrammerne som noget af det første, og det hjalp ingenting.. der er nu gået lidt over en uge, hvor jeg ingenting har gjort, og hvor den nu er stoppet med pop-up'en, så derfor formoder jeg at der har været tale om at det er en update til f.eks. Windows eller en virus-update, der har løst problematikken.


Mvh.
Gitte
Avatar billede Ny bruger Nybegynder

Din løsning...

Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.

Loading billede Opret Preview
Kategori
IT-kurser om Microsoft 365, sikkerhed, personlig vækst, udvikling, digital markedsføring, grafisk design, SAP og forretningsanalyse.

Log ind eller opret profil

Hov!

For at kunne deltage på Computerworld Eksperten skal du være logget ind.

Det er heldigvis nemt at oprette en bruger: Det tager to minutter og du kan vælge at bruge enten e-mail, Facebook eller Google som login.

Du kan også logge ind via nedenstående tjenester