HJÆLP!!!!! Virus Proctor

Kan du starte maskinen i fejlsikker tilstand?

Hej - når jeg tænder min pc - går den direkte på det Virus Protector - så det kan jeg ikke.

Task Manageren er også væk....

Lotte

Se hvad jeg fandt ved at søge 'virus protector' på google og tage den første (overskriften var REMOVE VIRUS PROTECTOR):
http://www.bleepingcomputer.com/virus-removal/remove-virus-protector

Det du skal er bare at åbne i fejlsikret tilstand med netværk, og så downloade et antivirusprogram og lade det scanne...

Ellers må du jo lave en backup, formatere og installere dit ikke-oplyste styresystem igen..

Nu spørger jeg sikkert dumt - men hvordan kan jeg starte i fejlsikret tilstand?

du trykker regelmæssigt F8 mens den starter op og så får du sådan en menu som vist i linket

jeg har nu trykket på  F8 og startet i fejlsikret tilstand med netværk  - men så kommer den altså igen?

Åh - så ved jeg ikke hvad jeg skal gøre???

nu er jeg kommet ind i administator:cmd.exe - og jeg fandt et program, der kunne fjerne virus ved at skrive anpf56mn5.exe - MEN så skriver min pc, at den er 'not recognized as an internal or external command...

Er der nogen der kan hjælpe so far?


Lotte

Velkommen til E. ...

Nu har du lagt spørgsmålet i en NON-IT kategori, såååå...

Du skal IKKE bruge nævnte anpf56mn5.exe - den er lige så GAL !!!

---

Har du en USB memory'pen' ?

På en 'rask' PC - Download og GEM på USB memory'pen'en ...

Opstart den syge PC
Isæt USB memory'pen'en og - forsøg på at køre HiJackThis.exe programmet.
Opret en såkaldt LOG fil som her beskrevet ->
http://www.spywareinfo.dk/index.htm#/manualer/hijackthis.htm (Punkt 6 og fremefter)
LOG tekstfilen derfra gemmer du også på memory'pen'en og overfør den til den 'raske' PC og læg/copy teksten her i tråden...

(Håber du forstår det...)

Så tager vi den derfra ...

Hovsa - linket stod med hvid skriftfarve *G* ->
http://www.trendsecure.com/portal/en-US/_download/HiJackThis.exe

eller hvis du kan tage harddisken ud, putte den i en rask computer, og så ikke boote fra den, men bare overfør data, og så formater..

hej - mange tak for svar - det tror jeg simpelthen ikke jeg kan finde ud af - jeg må tage min bærbar med i en butik, så må de rense den for mig....

Eller er der nogen herinde, der kender nogen, som gør i sådan noget?

Mange hilsner

Lotte

Det er ikke særlig svært, hvis du har en ven der er bare lidt computernørd kan han nok godt gøre det

hej - alle mange tak for de gode råd.

Jeg fandt en, der havde helt styr på sådanne problemer og guskelov blev problemet løst....