Avatar billede steelman Novice
29. juli 2010 - 18:08 Der er 13 kommentarer og
1 løsning

Slet printer i Vista

Hej,

Jeg har noget bøvl med at få min printer til at virke på min laptop som kører Windows Vista 64-bit. Printeren er tilsluttet min adsl-voip router (Fritz!box 7140) og skal "forbindes" til hver computer med et særskildt program til routeren. Det fungerer egentlig fint, men selve udprintningen giver mig problemer. (det virker fint på min WinXP maskine)

Derfor tror jeg at der er sket lidt fejl i installeringn af driveren på min computer. Jeg har prøvet at slette printeren under Printere, men er der andre steder der skal slettes/ryddes op for at være helt sikker på at alt omkring denne printer er væk, inden jeg installerer printer-driveren på ny?
Avatar billede Poko1 Ekspert
29. juli 2010 - 18:49 #1
Du bliver nødt til at fjerne programmer og drivere der er instaleret til printeren det gøres fra kontrolpanelet programmer og funktioner
Avatar billede steelman Novice
29. juli 2010 - 19:41 #2
jo jo - det er jeg med på ;-)
Men det er forsøgt og det giver stadig nogle problemer når jeg installerer den igen. Derfor tænkte jeg bare om der måske kunne gemme sig nogle "rester" i registreringsdatabasen eller noget...
Avatar billede Poko1 Ekspert
29. juli 2010 - 20:05 #3
Kør Ccleaner især register http://www.filehippo.com/download_ccleaner
Og derefter defraggler. http://www.piriform.com/defraggler/download
der ligger vejledninger på siden.
Avatar billede steelman Novice
30. juli 2010 - 15:20 #4
Hej,
Jeg synes ikke umiddelbart at CCleaner viste noget.
Hvad vil defraggler afhjælpe?
Avatar billede Poko1 Ekspert
30. juli 2010 - 15:50 #5
Hvis du først kører filer analyserer sætter flueben i det øverste felt vildu se hvad jeg mener vejledning her.
http://www.piriform.com/defraggler/screenshots
Avatar billede steelman Novice
02. august 2010 - 18:22 #6
Jeg har fundet en enkelt fil i Defraggler som har noget med min hp-printer at gøre. Jeg har markeret den og trykket på deframgenter og derefter forsvandt den næste gang jeg trykkede analyser. Er den så slettet fra computeren?
Avatar billede steelman Novice
02. august 2010 - 21:09 #7
Jeg har gjort som beskevet i #6 men når jeg sætter USB-stikket fra printeren i, begynder den automatisk at forsøge på at installere printeren ud fra de drivere der ligger på computeren. Så det er ikke helt slettet endnu :-( Hvor mon de ligger så jeg kan fjerne dem og installere dem helt på ny med HP's egen udgave?
Avatar billede Poko1 Ekspert
03. august 2010 - 12:58 #8
Du må ikke sætte noget usb stik til før du har inlæst dine drivere igen det er der du begår en fejl når du har afinstaleret alt til printeren starter du med at inlæse printer programmet så når det er igang kommer programmet mde en medelse om at du skal sætte usb stikket i din Pc. Husk at printeren så er tændt altså ikke før programmet spørger.
Avatar billede steelman Novice
03. august 2010 - 14:22 #9
Det er netop hvad der sker :-/
Efter jeg har taget usb-kablet fra printeren og afinstalleret den samt defragmenteret de hp-filer jeg kan finde, begynder jeg at installere HP's installationsprogram (http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?os=2100&lc=da&cc=dk&dlc=da&sw_lang=&product=3435676#N582). På et tidspunkt i installationen bedes jeg om at tilslutte printerens usb-kabel. Når jeg sætter dét i, begynder Windows selv at installere drivere (du ved det der lille meddelelsesvindue der kommer i nederste højre hjørne). Og installationsprogrammet reagerer ikke på at jeg sætter printeren til. Dérfor tror jeg at der gemmer sig nogle "rester" at drivere til printeren....

Jeg har forsøgt med både den fulde pakke at hp's installationsprogram og blot værtsprogrammet - men samme resultat. På min XP-maskine hvor det virker fint, har jeg blot installeret værtsprogrammet.

Har du nogle forslag? Og tusind tak for din hjælp!!
Avatar billede Poko1 Ekspert
03. august 2010 - 14:48 #10
Det der foregår i det nederste højre hjørne er i princippet ikke printeren men en driver til at kommunikere med usb kablet altså enheden der tilsluttes det kunne også være en extern HD der skal du vente på at der kommer en melding om at det er lykkedes: Hvis det så ikke virker skal du gå i enhedshåndteringen og på det ikon der enten er et spørgsmålsteg eller en gul trekant højreklikke og vælge opdater her er der 3 muligheder du kan prøve
1.lad vindows søge.
2.søg i denne computer
3.vælge en på en liste [og hvis din printer ikke er alt for gammel findes den muligvis på MS liste].
Avatar billede steelman Novice
04. august 2010 - 20:30 #11
Hej,
Har prøvet at fjerne alt igen. Og jeg installerer så printeren via HP's fulde installations program. Undervejs bliver jeg bedt om at sætte usb-kablet i. I windows' nederste højre hjørne står der så: "Installerer driversoftware til enheden". Og lidt efter kommet dette billede frem: http://www.billedeupload.dk/photo/2010-08/d01d31fd/pic01.jpg
Jeg trykker "Afslut installationen af softwaren" og HP-programmet fortsætter. Men stadig lykkedes det ikke at printe ud selv om det ser ud som om printeren er installeret.

Når jeg sætter til at printe ud ser printerstatus-vinduet således ud: http://www.billedeupload.dk/upload/files/2010-08/c89af7ed.jpg
Avatar billede steelman Novice
19. august 2010 - 19:35 #12
Hjemme fra ferie igen.... har du nogen forslag til mit sidste indlæg?
Avatar billede steelman Novice
02. september 2010 - 21:10 #13
Lukker - fandt ingen løsning på problemet :-(
Avatar billede ole_madsen Ekspert
03. november 2010 - 13:08 #14
Når du har afinstalleret alt du kan afinstallere, så gå i printermappen (via kontrolpanelet).

Tryk Alt+F for at komme i "Fil" menuen. Her vælger du "Serveregenskaber", og på fanebladet "Drivere" kan du se de printerdrivere du stadig har installeret på PC´en.

Fjern dem du ikke bruger - jo færre drivere, jo bedre.

Virker det stadig ikke, kan jeg forestille mig to problemer mere. Rester af et forlist printerjob i printspooleren.

Gå til stien beskrevet i fanebladet "Avanceret" i "Serveregenskaber". Som standard er det c:\windows\system32\spool\printers.

Ligger der filer her, er de sandsynligvis årsagen til dit problem. Disse skal slettes, men det kan du først når du har stoppet tjenesten spooler/print spooler (gøres via start->kør->services.msc [enter])
Husk at starte spooleren igen.

Endelig har jeg oplevet mange, der har problemer med selv USB-kablet. P.g.a. dårlig forbindelse, angives hardwareID´en ikke korrekt, og PC´en vil ikke identificere rinteren helt korrekt, hvilket kan forårsage at HP-installationen ikke selv fanger printeren, men Windows er i stand til at installere de drivere den mener passer bedst.
Avatar billede Ny bruger Nybegynder

Din løsning...

Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.

Loading billede Opret Preview
Kategori
IT-kurser om Microsoft 365, sikkerhed, personlig vækst, udvikling, digital markedsføring, grafisk design, SAP og forretningsanalyse.

Log ind eller opret profil

Hov!

For at kunne deltage på Computerworld Eksperten skal du være logget ind.

Det er heldigvis nemt at oprette en bruger: Det tager to minutter og du kan vælge at bruge enten e-mail, Facebook eller Google som login.

Du kan også logge ind via nedenstående tjenester