Avatar billede bigmag Nybegynder
07. januar 2011 - 13:18 Der er 21 kommentarer

hp deskjet 2050 j510c vil godt scanne men ikke printe

Hej
Jeg har lige købt en hp deskjet 2050 j510c printer
når jeg installere den kører installations programmet det hele igennem som om alt er iorden
Men når jeg så skal til at printe så sker der ingenting men jeg kan godt scanne
Jeg kører med vista og jeg har hentet alle de opdateringer der er og jeg har også hentet den nyeste driver til printeren
Håber i kan hjælpe
Avatar billede 220661 Ekspert
07. januar 2011 - 13:28 #1
kører spoolsv.exe i joblisten?
Avatar billede bigmag Nybegynder
07. januar 2011 - 13:31 #2
Js og jeg har prøvet at stoppe og sterte den igen
men det hjælper ikke
Avatar billede 220661 Ekspert
07. januar 2011 - 13:39 #3
Fejlmeddelelser?
Skrives der noget om fejlen i event viewer?
Er den usb tilsluttet eller lan?

Ps du skal ikke lægge din tilbagemelding som svar da disse er forbeholdt løsninger og pointgivning.
Avatar billede 220661 Ekspert
07. januar 2011 - 13:42 #4
Har du husket at gøre den til standard printer, og evt delt hvis den bruges over netværk?
Avatar billede bigmag Nybegynder
07. januar 2011 - 13:49 #5
Ja den skriver det her


Lognavn:      System
Kilde:        Microsoft-Windows-PrintSpooler
Dato:          07-01-2011 09:58:30
Hændelses-id:  54
Opgavekategori:Ingen
Niveau:        Fejl
Nøgleord:      Klassisk
Bruger:        SYSTEM
Computer:      JakobAnneber-PC
Beskrivelse:
Dokumentet Testside blev ikke udskrevet og er blevet slettet på grund af en fejl i spoolfilen. Den tilknyttede driver er: HP Deskjet 2050 J510 series. Forsøg at udskrive dokumentet igen.
Hændelses-Xml:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
  <System>
    <Provider Name="Microsoft-Windows-PrintSpooler" Guid="{e4c60dfa-ecc5-4889-b406-e9ddd38463c8}" EventSourceName="Print" />
    <EventID Qualifiers="49152">54</EventID>
    <Version>0</Version>
    <Level>2</Level>
    <Task>0</Task>
    <Opcode>0</Opcode>
    <Keywords>0x80000000000000</Keywords>
    <TimeCreated SystemTime="2011-01-07T08:58:30.000Z" />
    <EventRecordID>38832</EventRecordID>
    <Correlation />
    <Execution ProcessID="0" ThreadID="0" />
    <Channel>System</Channel>
    <Computer>JakobAnneber-PC</Computer>
    <Security UserID="S-1-5-18" />
  </System>
  <EventData>
    <Data Name="param1">Testside</Data>
    <Data Name="param2">HP Deskjet 2050 J510 series</Data>
  </EventData>
</Event>
Avatar billede bigmag Nybegynder
07. januar 2011 - 13:50 #6
det er en usb printer og jeg har sat den som standard printer
Avatar billede bigmag Nybegynder
07. januar 2011 - 13:52 #7
Jeg har prøvet at installere den på en pc med windows 7 og der var der ingen problemer
Så det virker ikke som om det er printeren det er galt med
Avatar billede 220661 Ekspert
07. januar 2011 - 14:44 #8
Den skriver der er fejl i spoolfilen.
Prøv dette først:http://pctricks.dk/chkdsk-pa-vista-215.html
Hvis det ikke løser det må du prøve dette:
http://www.it-artikler.dk/2008/06/19/reparer-systemfilerne-i-windows-vista/
Har du en cd med vista er det en god ide at putte den i drevet.
Ved ikke om du kan bruge recovery disk her.
Avatar billede ole_madsen Ekspert
08. januar 2011 - 00:22 #9
Prøv også at se i stien c:\Windows\System32\spool\PRINTERS

Det er her spoolfiler gemmes, og det kan sagtens være et forlist printjob, der ligger og driller. Ligger der filer i nævnte sti, så slet dem... - det kræver administratorrettigheder på vista, og i grelle tilfælde også at du stopper spoolertjenesten.
Avatar billede bigmag Nybegynder
08. januar 2011 - 12:11 #10
der er ikke noget af der virke
jeg er godt nok begyndt at få grå hår af det her
Avatar billede 220661 Ekspert
08. januar 2011 - 13:32 #11
Heller ikke #8?
Avatar billede bigmag Nybegynder
08. januar 2011 - 13:53 #12
nej den fandt nogle fejl og der var nogen den ikke kunne rette
men det hjalp ikke
Avatar billede 220661 Ekspert
08. januar 2011 - 15:59 #13
var det fordi du ikke cd i så?
Avatar billede 220661 Ekspert
08. januar 2011 - 16:00 #14
Var det fordi du ikke havde cd i (skulle der stå)
Avatar billede bigmag Nybegynder
08. januar 2011 - 16:16 #15
nej for jeg havde en cd i
Avatar billede 220661 Ekspert
08. januar 2011 - 21:15 #16
Okay så kan jeg godt blive lidt i tvivl om en reparation af Vista vil løse dit problem??
En reparation af styresystemet vil genindstallere det uden at det sletter dine filer.
Jeg vil dog helt sikkert anbefale du tager backup før du gør det.
Som  jeg umiddelbart kan se det er det enten det eller en helt nyinstallation du er nødt til at lave for at få rettet den fejl chkdsk of sfc scannow ikke kunne rette.
Hvad mener du ole_madsen? Er jeg galt på den?

Bigmag prøv lige dette her:http://translate.google.dk/translate?hl=da&sl=en&u=http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc734807%28WS.10%29.aspx&ei=q8MoTbnEIZPP4gbeoLzaAg&sa=X&oi=translate&ct=result&resnum=4&ved=0CD4Q7gEwAw&prev=/search%3Fq%3DH%25C3%25A6ndelses-id:%2B%2B54%26hl%3Dda%26sa%3DG%26biw%3D1024%26bih%3D591%26prmd%3Divns

Ved ikke om du kan få noget ud af det, men jeg er løbet lidt tør for ideer her.
Avatar billede bigmag Nybegynder
09. januar 2011 - 11:21 #17
det virker heller ikke
jeg gir op
Avatar billede 220661 Ekspert
09. januar 2011 - 19:35 #18
Gir op?? Dropper du printeren eller genistallerer du styresystem?
Avatar billede ole_madsen Ekspert
09. januar 2011 - 21:49 #19
Jeg tror nu ikke der skal sigtes i retning af operativsystemet.

Når den har problemer med spoolfilen, er der enten forliste filer i nævnte spool-bibliotek, eller også laver driveren et defekt output.

Du skal nu kigge i retning af at afinstallere og slette driveren helt. Det gøres bedst ved at afinstallere evt. software, fjerne printeren, og følgende genstarte maskinen. Gå i "printere og enheder" mappen, tryk alt+F for at komme i filmenuen, og vælg "Serveregenskaber". Her vælger du fanebladet "Drivere" og sletter de printerdrivere du ikke ønsker.

Genstart igen, og installer printeren normalt.
Avatar billede 220661 Ekspert
10. januar 2011 - 06:58 #20
Det står de jo også noget om i linket #16, og det har vi jo ikke fået noget tilbage på, andet end "jeg gir op" ??
Avatar billede 220661 Ekspert
14. januar 2011 - 17:39 #21
Skal du vide mere eller skal tråden lukkes?
Avatar billede Ny bruger Nybegynder

Din løsning...

Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.

Loading billede Opret Preview

Log ind eller opret profil

Hov!

For at kunne deltage på Computerworld Eksperten skal du være logget ind.

Det er heldigvis nemt at oprette en bruger: Det tager to minutter og du kan vælge at bruge enten e-mail, Facebook eller Google som login.

Du kan også logge ind via nedenstående tjenester