Avatar billede olesch Nybegynder
16. juli 2011 - 15:09 Der er 18 kommentarer

Scan med HP photosmart c5180 årgang 2007

Min HP photosmart c5180 all-in-one har indtil for nylig virket upåklageligt. Nu er den pludselig blevet tvær og vil ikke scanne og den opfører sig også noget anderledes når et print skal leveres.
Har geninstalleret program efter forudgående sletning af gammelt program uden at det har hjulpet.
Scanner "kan ikke finde nogen ledige destinationer hvor scanningen kan sendes til"
Jeg bruger windows vista
Avatar billede 220661 Ekspert
16. juli 2011 - 20:03 #1
Kører spoolsv.exe tjenesten i joblisten?
Avatar billede 220661 Ekspert
16. juli 2011 - 20:04 #2
Har du prøvet et andet usb kabel?
Avatar billede 220661 Ekspert
16. juli 2011 - 20:06 #3
Husker du at installere software før du sætter printer til pc?
Rigtig mange Hp printere skal have det på den måde, ellers fungerer det bare ikke (kan selvfølgelig være ander ledes på din printer).
Avatar billede olesch Nybegynder
16. juli 2011 - 21:06 #4
Hvordan ser jeg om spoolservice kører i joblisten ?
Avatar billede olesch Nybegynder
16. juli 2011 - 21:19 #5
Jeg har prøvet et andet USB kabel - det hjalp ikke.
Avatar billede olesch Nybegynder
16. juli 2011 - 21:21 #6
Jeg har husket at installere softwaren før jeg tilslutter og tænder printeren.
Avatar billede olesch Nybegynder
16. juli 2011 - 21:29 #7
Hvis jeg åbner HP solution center og her går ind i scan dokument får jeg svar "der er opstået en uventet fejl"
Hvis jeg i solutioncenter åbner Indstillinger /Indstillinger for scanning/Konfiguration af scan til svarers der : "Programmet kan ikke finde nogen ledige destinationer"
Avatar billede 220661 Ekspert
16. juli 2011 - 21:44 #8
Jobliste: Højreklik processlinie og vælg jobliste. Under tjenester kan du se om den kører.
Har du prøvet forskellige usb porte?
Ps Det kan vel også være selve printeren der er fejl med? Det behøver jo ikke være pc.
Avatar billede olesch Nybegynder
21. juli 2011 - 11:15 #9
Jeg har prøvet andre usb porte.
I joblisten er der ikke nogen spoolserv.exe, men windows live messenger - jeg ved ikke om den har noget med det at gøre.
Avatar billede 220661 Ekspert
21. juli 2011 - 11:24 #10
Nu kører jeg xp her, men prøv at gå i kør og skriv msconfig.
Gå i tjenester, og se om print spooler er deaktiveret
Avatar billede olesch Nybegynder
21. juli 2011 - 12:17 #11
Jo - print spooler kører
Avatar billede olesch Nybegynder
21. juli 2011 - 12:19 #12
Men det der med at den ikke kan finde en destination til scanningen kunne måske tyde på en fejl i printeren ?
Avatar billede 220661 Ekspert
21. juli 2011 - 12:43 #13
Måske.
Men prøv at højerklik på comuter og vælg administrer-tjenester og programmer-tjenester. Find print spooler og se om den er sat til at starte automatisk. Det skal den være. Jeg har den kørende i joblisten hele tiden, og oplever ikke fejl på min Hp Officejet.
Avatar billede olesch Nybegynder
21. juli 2011 - 12:53 #14
Jo den "indlæser filer i hukommelsen til senere udskrivning" starter automatisk og logger på lokalt system
21. juli 2011 - 13:09 #15
<olesch>: Bare til en anden gang: Du skal ikke selv lægge [svar]; er 'reserveret' til (til løsninger og pointgivning), som der står. Når man ser oversigten over spørgsmål, tror folk at der er lagt løsning/svar og så bliver spørgsmålet sprunget over...
Avatar billede olesch Nybegynder
21. juli 2011 - 13:47 #16
UPS - jeg er ny her.
Avatar billede komsam Mester
23. juli 2011 - 21:09 #17
UPS- tab nu ikke "tråden";-) har selv haft problem som dit hvilket resulterede i 4 geninstallationer. Hvis opgaven ikke er løst, vil mit råd være at du fjerner alle filer som har med HP  printere,scannere o.lign. at gøre og vær omhyggelig så alt kommer væk til en ren ny installation.
Avatar billede olesch Nybegynder
26. juli 2011 - 16:34 #18
Nu er det sådan at min PC også er en HP - "HP Pavillon" - og så kan jeg være nervøs for at slette noget som IKKE skal slettes.
Avatar billede Ny bruger Nybegynder

Din løsning...

Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.

Loading billede Opret Preview
Kategori
IT-kurser om Microsoft 365, sikkerhed, personlig vækst, udvikling, digital markedsføring, grafisk design, SAP og forretningsanalyse.

Log ind eller opret profil

Hov!

For at kunne deltage på Computerworld Eksperten skal du være logget ind.

Det er heldigvis nemt at oprette en bruger: Det tager to minutter og du kan vælge at bruge enten e-mail, Facebook eller Google som login.

Du kan også logge ind via nedenstående tjenester