Avatar billede henlot Juniormester
10. september 2011 - 23:20 Der er 7 kommentarer og
1 løsning

Kan ikke opsætte Outlook 2010 efter reinstallering af Office 2010

Hej

Efter at jeg har reinstalleret Office 2010, så kan jeg se, at Outlook ikke er ordentlig installeret, da jeg ikke kan etablere min mail konto igen. Jeg har behov for at starte helt forfra med at etablere e-mail kontoen, MEN her beder de om en sti til do. Det viker som om at der er gemt nogle filer, som ikke blev fjernet da jeg afinstallerede office 2010 for så igen at installere det igen. Mit mål er at kunne starte helt forfra med at etablere en e-mail konto i Outlook 2010. Kan du hjælpe?
Avatar billede vejmand Juniormester
11. september 2011 - 00:38 #1
Prøv at følge denne guide, og fortæl så hvor det går galt: http://kundeservice.tdc.dk/privat/faq.php?id=26036
Avatar billede henlot Juniormester
11. september 2011 - 09:18 #2
Hej Vejmand

Ja det er den funktion, som jeg gerne vil frem til, men når jeg åbner Outlook, så får jeg en besked: "C\\users\henlot\Documents\Outlook-filer\henlot@xxx.dk.pst blev ikke fundet"
Det virker som der er nogle styre filer, som ikke er slettet, da jeg afstallerede og reinstallerede Office 2010 igen. Du ved sikkert, at når man installere et nyt program, så er dette mærket op med en anden baggrundsfarve i "Start" menyen indtil man har åbnet programmet første gang, men under Office 2010 (når det er reinstalleret)er Outlook (og OnNote for den sags skyld)ikke afmærket som et nyt program.
Avatar billede vejmand Juniormester
11. september 2011 - 13:21 #3
Prøv evt. at afinstallere igen, og brug CCleaner til at rense registreringsdatabasen: http://www.spywarefri.dk/manualer/manual-for-installation-og-brug-af-ccleaner/
Avatar billede henlot Juniormester
11. september 2011 - 16:17 #4
NU har jeg afprøvet CCleaner, men det har ikke hjulpet. Jeg kan stadigvæk ikkestarte forfra med etablering af en e-mailkonto. Jeg har forsøg mig lidt frem og tilbage og det er lykkedes mmig at få min konto frem, men den står ikke registreret som en e-mail konto, men som standard for datafiler. Jeg har så prøvet at oprette en e-mailkonto, men den kommer naturligvis til at hedde det samme blot med (1) bagefter. Med andre ord, så mangler jeg stadigvæk at kunne oprette en ny konto. (også denne var Outlook og OneNote ikke farvet som et ny installeret program, hvor imod resten at office pakken var farvet)???
Avatar billede vejmand Juniormester
11. september 2011 - 16:25 #5
Hvis CCleaner ikke kan fjerne programmet, har jeg ikke rigtig andre bud.  :-(
Avatar billede ole_madsen Ekspert
12. september 2011 - 11:26 #6
Gå i kontrolpanelet - der er en knap med enten "Post" eller "Mail".

Fra denne kan du slette og genkonfigurere dine outlook indstillinger.
Avatar billede henlot Juniormester
13. september 2011 - 13:48 #7
SUPER! fantastisk. Tak for din tilbagemelding. Ville ønske at du havde skrevet inden at Dell tog over og re-installerede min nye maskine med det resultat, at jeg mangler adskillige drivere. Utroligt, at det ikke er mere tydeligt beskrevet hos Microsoft. Pointene er dine. Hvad skal jeg gøre for at du får pointene?
Avatar billede ole_madsen Ekspert
13. september 2011 - 17:16 #8
Ja det kan jeg jo kun beklage :-) - men det løste vel også problemet...

Jeg lægger svar - så skulle du være i stand til at give points.
Avatar billede Ny bruger Nybegynder

Din løsning...

Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.

Loading billede Opret Preview
Kategori
IT-kurser om Microsoft 365, sikkerhed, personlig vækst, udvikling, digital markedsføring, grafisk design, SAP og forretningsanalyse.

Log ind eller opret profil

Hov!

For at kunne deltage på Computerworld Eksperten skal du være logget ind.

Det er heldigvis nemt at oprette en bruger: Det tager to minutter og du kan vælge at bruge enten e-mail, Facebook eller Google som login.

Du kan også logge ind via nedenstående tjenester