Notifikationer

Markér alle som læst Log ud

Asch Nybegynder

15. oktober 2011 - 19:40 Der er 5 kommentarer

"Blødning" på skærm?

Jeg købte for 2 mdr. siden hos FONA en HP DM4-1300 (laptop). Efter ca. 4 uger opstod en besynderlig blodrød plet/pixelændring yderst i hø. side af skærmen (størrelse ca som 25 øre). Pletten er dynamisk: skifter form og har endda været forsvundet et par dage, men er dukket op igen. Jeg har nu indlevert til service hos FONA, men fik af ekspedienten prompte at vide at det skyldtes "tryk eller stød". Dette kan jeg med 100% sikkerhed afvise, og opfatter det egentlig blot som forretningens forsøg på at gøre dette til MIT problem. Jeg afventer stadig en diagnose, men forventer at blive mødt med samme svar fra værksted (= min udgift!!). Har nogen oplevet lignende uforklarlige pixelændringer i skærme?

Synes godt om

Slettet bruger

15. oktober 2011 - 23:34 #1

Så vidt jeg ved, er det sådan, at i det første år på garantien, er det forretningen, som har bevisførelsen, hvis det påstås, at du selv er årsag til fejlen. Og i det andet år, af garantien, er det dig som har bevisførelsen. http://www.forbrug.dk/Artikler/Dine-rettigheder/Forbrugerleksikon/mangelsbefoejelser?tc=2F263CD4584F4162825E9C834FBBFD5B

Synes godt om

Slettet bruger

15. oktober 2011 - 23:36 #2

Ps.
Ring til Forbrugerhotlinen på telefon 70 13 13 30. Du kan få vejledning om dine rettigheder som forbruger i forbindelse med køb og salg af varer og tjenesteydelser. Hotlinen er åben mandag-fredag 9-12 og torsdag desuden 15-19

Synes godt om

fhansen82 Mester

15. oktober 2011 - 23:53 #3

Måske det også kan være grafikkortet.

Du kan læse om reklamationsret her: http://www.forbrug.dk/Dine-rettigheder/Forbrugerguides/Reklamation

Synes godt om

Slettet bruger

16. oktober 2011 - 00:03 #4

#3
Det er ligegyldigt hvad der forårsager fejlen, når computeren kun er ca. 2 mdr. gammel. Man skal ikke selv rode med så ny en computer, for SÅ ryger garantien. Og det med garanti:)

Synes godt om

Asch Nybegynder

30. oktober 2011 - 17:35 #5

Tak for meget konstruktive forslag. jeg forfølger p.t. UG til svar!

Synes godt om

Ny bruger Nybegynder

Din løsning...

Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.

Følg dette spørgsmål

Opret Preview

Se alle it-kurser fra Computerworld Kurser

IT-kurser om Microsoft 365, sikkerhed, personlig vækst, udvikling, digital markedsføring, grafisk design, SAP og forretningsanalyse.

Se alle it-kurser

Flere spørgsmål fra Skærme kategorien

Titel	Indlæg	Oprettet	Seneste aktivitet
Alternativ holder til to skærme... Af Don G i Skærme	3	22/08/202609:36	24/08/202608:29
Bred buet skærm vs. 2 skærme Af Nanarsi i Skærme	1	13/05/202620:48	15/05/202612:58
3 skærme 27 Af bbm i Skærme	3	21/03/202600:56	24/03/202623:32
2 skærme til en stationær computer Af BIRGER i Skærme	5	27/01/202613:59	03/02/202608:59
Thinkvision P34W-20 Af henrikalbaek i Skærme	1	13/01/202613:53	13/01/202616:04

Se alle spørgsmål i kategorien Opret spørgsmål

Log ind eller opret profil

Hov!

For at kunne deltage på Computerworld Eksperten skal du være logget ind.

Det er heldigvis nemt at oprette en bruger: Det tager to minutter og du kan vælge at bruge enten e-mail, Facebook eller Google som login.

Du kan også logge ind via nedenstående tjenester

Alle kategorier på Eksperten

Seneste artiklerRSS