CIO Tech Eksperten IT-JOB IT-Kurser Events Podcast Søg
Cookie ikon
Avatar billede Asch Nybegynder
15. oktober 2011 - 19:40 Der er 5 kommentarer

"Blødning" på skærm?

Jeg købte for 2 mdr. siden hos FONA en HP DM4-1300 (laptop). Efter ca. 4 uger opstod en besynderlig blodrød plet/pixelændring yderst i hø. side af skærmen (størrelse ca som 25 øre). Pletten er dynamisk: skifter form og har endda været forsvundet et par dage, men er dukket op igen. Jeg har nu indlevert til service hos FONA, men fik af ekspedienten prompte at vide at det skyldtes "tryk eller stød". Dette kan jeg med 100% sikkerhed afvise, og opfatter det egentlig blot som forretningens forsøg på at gøre dette til MIT problem. Jeg afventer stadig en diagnose, men forventer at blive mødt med samme svar fra værksted (= min udgift!!). Har nogen oplevet lignende uforklarlige pixelændringer i skærme?
Avatar billede Slettet bruger
15. oktober 2011 - 23:34 #1
Så vidt jeg ved, er det sådan, at i det første år på garantien, er det forretningen, som har bevisførelsen, hvis det påstås, at du selv er årsag til fejlen. Og i det andet år, af garantien, er det dig som har bevisførelsen. http://www.forbrug.dk/Artikler/Dine-rettigheder/Forbrugerleksikon/mangelsbefoejelser?tc=2F263CD4584F4162825E9C834FBBFD5B
Avatar billede Slettet bruger
15. oktober 2011 - 23:36 #2
Ps.
Ring til Forbrugerhotlinen på telefon 70 13 13 30. Du kan få vejledning om dine rettigheder som forbruger i forbindelse med køb og salg af varer og tjenesteydelser. Hotlinen er åben mandag-fredag 9-12 og torsdag desuden 15-19
Avatar billede fhansen82 Mester
15. oktober 2011 - 23:53 #3
Måske det også kan være grafikkortet.

Du kan læse om reklamationsret her: http://www.forbrug.dk/Dine-rettigheder/Forbrugerguides/Reklamation
Avatar billede Slettet bruger
16. oktober 2011 - 00:03 #4
#3
Det er ligegyldigt hvad der forårsager fejlen, når computeren kun er ca. 2 mdr. gammel. Man skal ikke selv rode med så ny en computer, for SÅ ryger garantien. Og det med garanti:)
Avatar billede Asch Nybegynder
30. oktober 2011 - 17:35 #5
Tak for meget konstruktive forslag. jeg forfølger p.t. UG til svar!
Avatar billede Ny bruger Nybegynder

Din løsning...

Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.

Loading billede Opret Preview
Kategori
Se alle it-kurser fra Computerworld Kurser
IT-kurser om Microsoft 365, sikkerhed, personlig vækst, udvikling, digital markedsføring, grafisk design, SAP og forretningsanalyse.
Se alle it-kurser

Flere spørgsmål fra Skærme kategorien

Titel Indlæg Oprettet Seneste aktivitet
Min skærm bliver sort i korte intervaller Af az_og-1604 i Skærme 4 18/08/202510:09 19/08/202508:47
Nyt grafikkort - vil ikke gå forbi BIOS Af Danny R i Skærme 24 08/08/202514:41 10/08/202516:08
Fjern løsesymbol fra tænd/sluk Af arnel i Skærme 5 19/04/202512:55 19/04/202518:15
Asus TUF VG34VQL3A viser sort i begge sider ved afspilning af Prime, HBO? Af klavil i Skærme 5 05/03/202502:51 06/03/202518:36
2 skærme til Yoga Slim 7 ProX 14ARH7 Af HenrikE i Skærme 5 15/02/202514:04 16/02/202512:07
Se alle spørgsmål i kategorien Opret spørgsmål

Log ind eller opret profil

Hov!

For at kunne deltage på Computerworld Eksperten skal du være logget ind.

Det er heldigvis nemt at oprette en bruger: Det tager to minutter og du kan vælge at bruge enten e-mail, Facebook eller Google som login.

Opret Log ind

Du kan også logge ind via nedenstående tjenester



Alle kategorier på Eksperten
Seneste spørgsmål Seneste aktivitet
I går 17:08 ulæselig tekst på eks. "sæt pris på Danmark" "Jo færre jo bedre" "Diverse Revyer" mlf. Af ole falsted i Fjernsyn & projektorer
I går 09:07 Facebook notifikationer slå fra Af nu_igen i Sociale medier
23/0811:57 Se foto på TV Af hkprofil i Foto & video
22/0813:08 Sim-kort problem Af valby i Mobiltelefoner
22/0808:46 Fjerne hele header-området i Pivot Af Mikkel_W i Excel
White papers
Flere white papers »


Premium
Teaser billede
37.000 danskere modtog alarmerende brev om MitID: Nu lander sagen på ministerens bord
Læs mere »
Her er datoen: På denne dag lanceres kæmpe Systematic-system til 220 millioner kroner
Brevpost til fem procent af danskerne kommer til at koste skattevæsenet millioner af kroner
Carsten Fensholt: Her er mine styrker som ny driftsdirektør i Aeven med 2.000 medarbejdere
Se alle »
Computerworld
Teaser billede
Microsofts seneste opdatering driller: Drev på drev står af
Læs mere »
Microsoft trodser sine egne systemkrav: Windows 10-brugere tilbydes uventet Windows 11-opgradering
Test: En øjenåbner for mig - dette lille apparat kan gøre en stor forskel
For bare et år siden var det her en af årtiets mest banebrydende Windows-pc’er – men virkeligheden er en anden nu
Se alle »
CIO
Teaser billede
Han styrer sikkerheden for mere end 10.000 ansatte: En særlig gimmick har vist sig at have stor effekt
Læs mere »
Dansk kommune dropper tech-giganter og udvikler i stedet sin egen AI-assistent til 28.000 ansatte
ERP-kæmpe ramt af stort databrud: Er faldet i samme fælde som Pandora og Google
Ny opdatering lammer systemgendannelse i stribe af Windows-versioner
Se alle »
Job & Karriere
Teaser billede
Lille dansk it-virksomhed fra Vanløse lander drømmekontrakt, der rækker langt ind i stifterens pension
Læs mere »
Her er fidusen: Sådan fastholder KMD og Twoday deres it-folk i lang tid
Medarbejderflugt? Disse danske it-selskaber har sværest ved at holde på deres it-folk
Næstkommanderende i DSV's kæmpe it-afdeling siger farvel og tak: Skifter til topstilling i dansk transport-kæmpe
Se alle »
White paper
Teaser billede
Sådan sikrer du nem og beskyttet adgang til dine ressourcer
Læs mere »
Revolutionér kundeoplevelsen med AI og automatisering
Cybersikkerhed 2025: Er din branche blandt de mest udsatte?
Fra drift til strategi: IT-chefens genvej til et stærkere netværk
Se alle »

Events
Flere events »
White papers
Flere white papers »
IT-Kurser
Se alle vores it-kurser »