Søg
Avatar billede Asch Nybegynder
15. oktober 2011 - 19:40 Der er 5 kommentarer

"Blødning" på skærm?

Jeg købte for 2 mdr. siden hos FONA en HP DM4-1300 (laptop). Efter ca. 4 uger opstod en besynderlig blodrød plet/pixelændring yderst i hø. side af skærmen (størrelse ca som 25 øre). Pletten er dynamisk: skifter form og har endda været forsvundet et par dage, men er dukket op igen. Jeg har nu indlevert til service hos FONA, men fik af ekspedienten prompte at vide at det skyldtes "tryk eller stød". Dette kan jeg med 100% sikkerhed afvise, og opfatter det egentlig blot som forretningens forsøg på at gøre dette til MIT problem. Jeg afventer stadig en diagnose, men forventer at blive mødt med samme svar fra værksted (= min udgift!!). Har nogen oplevet lignende uforklarlige pixelændringer i skærme?
Avatar billede Slettet bruger
15. oktober 2011 - 23:34 #1
Så vidt jeg ved, er det sådan, at i det første år på garantien, er det forretningen, som har bevisførelsen, hvis det påstås, at du selv er årsag til fejlen. Og i det andet år, af garantien, er det dig som har bevisførelsen. http://www.forbrug.dk/Artikler/Dine-rettigheder/Forbrugerleksikon/mangelsbefoejelser?tc=2F263CD4584F4162825E9C834FBBFD5B
Avatar billede Slettet bruger
15. oktober 2011 - 23:36 #2
Ps.
Ring til Forbrugerhotlinen på telefon 70 13 13 30. Du kan få vejledning om dine rettigheder som forbruger i forbindelse med køb og salg af varer og tjenesteydelser. Hotlinen er åben mandag-fredag 9-12 og torsdag desuden 15-19
Avatar billede fhansen82 Mester
15. oktober 2011 - 23:53 #3
Måske det også kan være grafikkortet.

Du kan læse om reklamationsret her: http://www.forbrug.dk/Dine-rettigheder/Forbrugerguides/Reklamation
Avatar billede Slettet bruger
16. oktober 2011 - 00:03 #4
#3
Det er ligegyldigt hvad der forårsager fejlen, når computeren kun er ca. 2 mdr. gammel. Man skal ikke selv rode med så ny en computer, for SÅ ryger garantien. Og det med garanti:)
Avatar billede Asch Nybegynder
30. oktober 2011 - 17:35 #5
Tak for meget konstruktive forslag. jeg forfølger p.t. UG til svar!
Avatar billede Ny bruger Nybegynder

Din løsning...

Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.

Loading billede Opret Preview
Kategori
Se alle it-kurser fra Computerworld Kurser
IT-kurser om Microsoft 365, sikkerhed, personlig vækst, udvikling, digital markedsføring, grafisk design, SAP og forretningsanalyse.
Se alle it-kurser

Flere spørgsmål fra Skærme kategorien

Titel Indlæg Oprettet Seneste aktivitet
Alternativ holder til to skærme... Af Don G i Skærme 3 22/08/202609:36 24/08/202608:29
Bred buet skærm vs. 2 skærme Af Nanarsi i Skærme 1 13/05/202620:48 15/05/202612:58
3 skærme 27 Af bbm i Skærme 3 21/03/202600:56 24/03/202623:32
2 skærme til en stationær computer Af BIRGER i Skærme 5 27/01/202613:59 03/02/202608:59
Thinkvision P34W-20 Af henrikalbaek i Skærme 1 13/01/202613:53 13/01/202616:04
Se alle spørgsmål i kategorien Opret spørgsmål

Log ind eller opret profil

Hov!

For at kunne deltage på Computerworld Eksperten skal du være logget ind.

Det er heldigvis nemt at oprette en bruger: Det tager to minutter og du kan vælge at bruge enten e-mail, Facebook eller Google som login.

Opret Log ind

Du kan også logge ind via nedenstående tjenester

Alle kategorier på Eksperten
Seneste spørgsmål Seneste aktivitet
I går 15:02 Gemme besked fra Facebook / Messenger Af lurup i Sociale medier
29/0820:17 Kan man kopiere en DVD og afspille den på * Linux Mint - Cinnamon - 22.1 - "Xia" * ? Af Ikke-ekspert i Linux
27/0821:03 Kan man få Word viewer gratis Af Strawberry i Word
26/0813:28 Findes der en brugsanvisning til : "ONKYO Stereo Casette - Tape Deck - R1" Af Ikke-ekspert i Musik & videoafspillere
24/0820:07 Libra Office 26.2.5.2 - Er sort - Kan an ændre til lysere baggrund ? (Windows 11) Af Ikke-ekspert i Office & Kontorpakker
White papers
Flere white papers »