Avatar billede lsskaarup Nybegynder
28. februar 2012 - 09:57 Der er 1 kommentar og
1 løsning

Hjælp til læsning af dmp fil

Vi har en pc, som igennem længere tid har kørt dårligt, dvs. med nedbrud i tide og utide. Vi har fået skiftet snart sagt al "indmad" i maskinen, bort set fra CPU'en og rammene. Lenovo har haft flere teknikere til at kigge på og gennemteste maskinen, uden at kunne finde nogen fejl overhovedet. Den fortsætter dog med at gå.

Nu har jeg så hentet et par programmer, for at undersgøe dmp filerne, men jeg har ingen om hvad de reelt siger. Jeg kunne godt tænke mig at kunne sige rimeligt præcist, "der er fejlen".

Så jeg håber I herinde kan hjælpe mig med at komme nærmere løsningen.

Det ene program BlueScreenView returnere følgende:

022712-59264-01.dmp    27-02-2012 15:16:03        0x00000124    00000000`00000000    fffffa80`082d3028    00000000`fe000000    00000000`0001009f    hal.dll    hal.dll+12a3b                    x64    ntoskrnl.exe+7cc40                    C:\Users\lss\Desktop\jst\022712-59264-01.dmp    8    15    7601    293.320   

hal.dll    hal.dll+12a3b    fffff800`03205000    fffff800`0324e000    0x00049000    0x4ce7c669    20-11-2010 14:00:25                       
ntoskrnl.exe    ntoskrnl.exe+18d513    fffff800`02c1c000    fffff800`03205000    0x005e9000    0x4e02aaa3    23-06-2011 03:53:23                       
Det andet program WhoCrashed skriver følgende:
On Mon 27-02-2012 14:13:36 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\022712-59264-01.dmp
This was probably caused by the following module: hal.sys (hal+0x12A3B)
Bugcheck code: 0x124 (0x0, 0xFFFFFA80082D3028, 0xFE000000, 0x1009F)
Error: WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR
Bug check description: This bug check indicates that a fatal hardware error has occurred. This bug check uses the error data that is provided by the Windows Hardware Error Architecture (WHEA).
This is likely to be caused by a hardware problem problem. This problem might be caused by a thermal issue.
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: hal.sys .
Google query: hal.sys WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR

Begger peger i retning af hal.dll, men de fejl jeg indtil videre her kunnet finde på nettet, skulle give sig udslag i at computeren ville melde en fejl før Windows loades, men det gør den ikke. Den fejler faktisk ingen fejl, bort set fra når raidet er blevet smadret, og den skal genopbygge det. Hvilket sker hver gang der var være en BSOD.

Ud fra beskrivelsen skulle det være en hardwarefejl eller måske et varmeproblem, men hvor opstår den?

I kan nok mærke min desperation, så jeg håber virkelig der er noge kloge hoveder, som kan hjælpe mig.
Avatar billede lsskaarup Nybegynder
28. februar 2012 - 10:08 #1
For lige at beskrive maskinen, så er den en Lenovo opsat med Raid 1, så den kan køre videre hvis en harddisk dør. Den har en tvillingmaskine, som aldrig har haft et nedbrud, før den anden dag, hvor dens ene harddisk crashede.

Den er nogenlunde opdateret (både Windows og Lenovo opdateringer), har dog ikke tjekket den på denne side af jul, men problemerne har været der hele tiden.

Alt er standard, og har f.eks. ikke overclocket den.

Den har ødelagt 3 eller 4 diske i sit liv, for de kan selvfølgelig i længende ikke holde til alle de nedbrud. Derudover er bundkortet blevet skiftet, så eneste harddware der ikke er blevet skiftet er rammene, cpu'en og grafikkortet.

Lenovo har kørt diverse tests af maskinen, igennem deres værktøjer.De har ikke fundet nogen fejl, og påstår derfor hårdnakket at computeren ikke fejler noget.
Avatar billede lsskaarup Nybegynder
17. september 2012 - 22:49 #2
intet svar
Avatar billede Ny bruger Nybegynder

Din løsning...

Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.

Loading billede Opret Preview
Kategori
IT-kurser om Microsoft 365, sikkerhed, personlig vækst, udvikling, digital markedsføring, grafisk design, SAP og forretningsanalyse.

Log ind eller opret profil

Hov!

For at kunne deltage på Computerworld Eksperten skal du være logget ind.

Det er heldigvis nemt at oprette en bruger: Det tager to minutter og du kan vælge at bruge enten e-mail, Facebook eller Google som login.

Du kan også logge ind via nedenstående tjenester