Fejlsikret tilstand vises ikke under opstart

Hej eksperter.
Jeg skulle opdatere min officepakke og afinstallerede derfor den gamle. Min bærbare bad om at blive genstartet. Efter opstarten fryste skærmen og cpu lampen lyste konstant. Jeg har ca 1 min fra Velkommen-skærmen til computeren fryser. Jeg har så prøvet at genstarte og komme ind ved hjælp af Fejlsikrettilstand, men den kommer ikke frem i bootmenuen! HVorfor gør den ikke det? :( jeg har xp på en Dell bærbare


Håber vil hjælpe mig :)