PC starter ikke op

Hej
mine forældres pc kan ikke starte op.
Når man starter den får man valget at starte op i reparation eller normalt.
Uanset hvad man vælger starter den op og stopper ved en skærm hvor pilen er dobbelt så stor som normalt og der stopper den.
Har haft den til at stå i over en halv time uden der sker andet.
Har også prøvet at starte op vha.. CD med samme resultat.

Nogen bud på hvad jeg kan gøre for at få den startet op.
Der er ingen data som skal reddes, så hvis dennkan blive formateret fra ny gør det ikke noget.