Avatar billede KHHP Juniormester
18. april 2012 - 19:26 Der er 9 kommentarer og
1 løsning

Windows aktivering

Hej
Jeg sidder en den situation at min TOSHIBA bærbare PC har "aflivet" harddisken og jeg derfor skulle have en ny. Jeg havde selvfølgelig en komplet backup af harddisk og recovery partition. Desværre havde backupsoftwaren ikke fået boot-filen til windows 7 med, men kun den til recovery. Jeg kørte en recovery af systemet, men da jeg så kom til skrivebordet var der noget mærkeligt. Windows bad om at blive aktiveret, og det tænkte jeg at den bare skulle have lov til, men da jeg så trykker aktiver online beder den mig om at indtaste min produktnøgle, hvilket jeg gør, fordi min OEM-nøgle jo står bagpå computeren. Da jeg så trykker Næste tænker den lidt, og så får jeg besked om at jeg havde en ikke-gyldig nøgle.
Min nye harddisk er en SSD, da jeg tænkte at jeg lige så godt kunne få en når jeg alligevel skulle have ny. Min SSD er 256GB og den original HDD var på 250GB.
Jeg har hørt at man ved skift fra HDD til SSD skulle genaktivere windows, men jeg troede at det kun var tilfældet ved retail-versioner af windows 7.
Nu er mit spørgsmål så hvad jeg gør for at få det til at virke? Skal jeg ringe til Microsoft og forklare dem problemet, eller skal jeg kontakte TOSHIBA og få dem til at løse problemet. Dog tvivler jeg på at TOSHIBA hjælper mig uden beregning, da maskinen er mere end 1 år gammel og derved ikke omfattet af garantien.
Avatar billede Blueeyez Mester
18. april 2012 - 19:57 #1
Du skal ringe til Microsoft, den mulighed burde du få, så vil du komme til og "snakke" med en robot som beder om ID'et som kommer til og stå på skærmen og så skulle den gerne lave et nyt ID til dig :)
Avatar billede kgkg Nybegynder
18. april 2012 - 19:59 #2
Jeg ville nu starte med at kontakte Toshiba.

Bare fordi at garantien er udløbet, er ikke ensbetydende med at de ikke vil hjælpe.
Avatar billede kgkg Nybegynder
18. april 2012 - 20:03 #3
Det som #1 beskriver er den fremgangsmåde man bruger, hvis ens produktkode har været brugt for mange gange. Så kan man få aktiveret sit produkt via telefonen. Men når man får fejlen med at produktkoden ikke er gyldig, tror jeg ikke at telefon metoden virker.
Avatar billede Blueeyez Mester
18. april 2012 - 20:07 #4
#3 Sådan har jeg nu gjort de gange min licens har været umulig at aktivere igen grundet udskiftning af hardware ;)
Avatar billede claes57 Ekspert
18. april 2012 - 20:18 #5
tag bare #1 - og hav pc kørt ind på siden med koden.
Du får en masse tal retur, så det kan være bedre at skrive dem ned, og så taste ind i eget tempo bagefter - lidt afhængig af, hvordan du nu er til indtastning (jeg bruger papir-kuglepen løsning).
Opkald er gratis...
Avatar billede milter Ekspert
18. april 2012 - 21:16 #6
Kører maskinen normalt udover det?

Win7 har det med af og til at påstå, nøglen ikke er gyldig. Mange andre har været ude for det samme, jeg selv 3-4 gange. Efter et par nedlukninger og opstarter forsvinder det i mange tilfælde af sig selv.
Avatar billede KHHP Juniormester
18. april 2012 - 21:27 #7
Tak for jeres indlæg.
Hvad angår telefon aktivering, så får jeg slet ikke den mulighed. Jeg har mulig for at aktivere windows online, og påmind mig senere. Vælger jeg online aktivering, så beder den mig om at indtaste min produktnøgle, og det er der, hvor jeg får besked om at den ikke kunne aktivere windows, fordi nøglen er ugyldig.
Det med at den spiller tosset kan da ikke være en mulighed, når systemet er friskt installeret og det er første gang jeg ser skrivebordet.
Jeg tror at jeg vil kontakt TOSHIBA og høre hvad de siger til sagen.
Avatar billede Slettet bruger
24. april 2012 - 18:47 #8
hej  du skal bar en ny windows 7 produktnøgle :-)


Få en ny produktnøgle til Windows 7

http://windows.microsoft.com/da-DK/windows7/Get-a-new-Windows-7-product-key
Avatar billede KHHP Juniormester
25. april 2012 - 09:36 #9
#2 smider du lige svar. Jeg kontaktede TOSHIBA og fik tilsendt en link hvor jeg kunne købe en TOSHIBA Win7 dvd, så min nøgle virker.
Avatar billede kgkg Nybegynder
25. april 2012 - 16:46 #10
Hermed et svar.

Godt at hører at du fik løst problemet.
Avatar billede Ny bruger Nybegynder

Din løsning...

Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.

Loading billede Opret Preview
Kategori
IT-kurser om Microsoft 365, sikkerhed, personlig vækst, udvikling, digital markedsføring, grafisk design, SAP og forretningsanalyse.

Log ind eller opret profil

Hov!

For at kunne deltage på Computerworld Eksperten skal du være logget ind.

Det er heldigvis nemt at oprette en bruger: Det tager to minutter og du kan vælge at bruge enten e-mail, Facebook eller Google som login.

Du kan også logge ind via nedenstående tjenester