Hvis i ikke har adgang til den fiktive mail-adresse tilknyttet hans Battle.net konto, kan det ikke lade sig gøre at ændre den af sikkerhedsmæssige årsager.
Det man kan gøre er at ringe eller skrive til deres support-afdeling. De kan muligvis hjælpe jer med at ændre den imod at de får nogle oplysninger af jer som er tilknyttet konto'en. Det kan være navn, adresse osv. Hvis alle oplysninger på konto'en er fiktive, får i nok desværre meget svært ved at få ændret mailen.
Her er kontaktoplysninger til blizzard support i bl.a. Danmark.
http://eu.battle.net/support/en/article/contact