Bærbar fryser til

Hej,

Jeg vil høre om der er nogen som kan hjælpe.

Det drejer sig om min bærbar, som fryser til. Jeg kan lige nå at tænde computeren, førend den ikke respondere på noget.

Computeren viste mig på et tidspunkt "HP System Diagnostics" ved at trykke på F2. Efter der lavede jeg en Start-Up test, hvor den giver mig en "FAILED" på "Short DST". Og så giver den mig Warranty ID og Product ID. For ydereligere infor skal jeg gå til: http://h20239.www2.hp.com/techcenter/startup/notebook-startup.html

Det hjælper mig ikke rigtig, ved ikke hvad jeg skal lede efter. Er der nogen som kan hjælpe??

Model: HP Pavillion dm3 1128-eo
Købt: 2½ år gammel
System: Windows 7

Mvh,
Hanji