Avatar billede PeterBornholm Nybegynder
08. april 2014 - 21:12 Der er 10 kommentarer og
1 løsning

Kan ikke betale/aktivere Minecraft????????

Hej!

Håber, der er nogen, der kan hjælpe mig:

Det er mig komplet umuligt at få lov til at betale 20 euro for at komme i gang på minecraft.net. Min søn trygler mig hele tiden for at få lov til at spille minecraft, men jeg får ikke lov til at betale for spillet og komme i gang. Jeg har indtil videre kun fået adgang til en gratis demo i 100 minutter, som for længst er brugt.

Har fået oprettet en profil på noget, der hedder Mojang, som tilsyneladende skulle kunne aktivere Minecraft, men det virker nu mere, som om de to hjemmesider ikke snakker sammen???

Er der nogen superbrugere herinde, der kan hjælpe mig?????

Mange hilsner,

Den fortvivlede.....
Avatar billede ole_madsen Ekspert
08. april 2014 - 21:25 #1
Jeg har selv aktiveret til min søn for nyligt. Mojang er virksomheden bag Minecraft.

Men for at få lov at købe Minecraft, skal man have en konto.

Den oprettes på https://minecraft.net/ - men da du siger du allerede har købt spillet, er det også her du i stedet logger på med din konto.
Forudsat din konto og dit køb hænger sammen, kan du nu få lov at hente Minecraft... - men det har du jo i forvejen i demo-udgaven. Denne bør du også kunne logge på med din konto, og så burde du få adgang til betalingsudgaven.

Hvis ikke det er tilfældet, lyder det mest som om du enten har købt spillet på en falsk side, eller har købt spillet under en anden konto.
Avatar billede ole_madsen Ekspert
08. april 2014 - 21:36 #2
_Nåja - min fantasi løber hurtigt - du har IKKE kunne betale spillet :-)

Det skyldes så nok at du ikke er logget på med en Mojang/Minecraft konto. Det gøres på det link jeg lade ovenfor, hvorefter du får lov at betale.

Men en fodnote - så læste jeg lige på deres hjemmeside, at der åbenbart har været noget hacking/nedbrud - så er det inden for de seneste timer, kan det jo hænge sammen med at du ikke har kunne komme til...

De har iøvrigt selv en fejlsøgningsguide her: http://help.mojang.com/customer/portal/topics/420959 - hvor du nok skal bruge http://help.mojang.com/customer/portal/articles/1218766-can-only-play-minecraft-demo
Avatar billede PeterBornholm Nybegynder
08. april 2014 - 21:46 #3
Hej Ole!

Mange tak for dine svar. Jeg tror, du har ret i, at der er noget galt med deres hjemmeside for tiden. Men jeg prøvede også i går uden held, så nedbrudet/hackingen har nok varet længere tid, hvis det altså er årsagen til, at det ikke fungerer?!

Men du kunne jo, hvis du altså har tid, selv prøve at oprette en profil og se, om du fik lov til at komme frem til betalingssitet - for så derefter at slette din profil inden betaling. Bare for at se, om det virker for dig, eller om du heller ikke får lov?!

Mange hilsner,

Peter :-)
Avatar billede ole_madsen Ekspert
08. april 2014 - 22:01 #4
Jammen umiddelbart ser det ikke ud til at jeg har problemer.

Jeg logger på, vælger at købe, og havner på en betalingsvalgs side, der ender i en formular til indtastning af kreditinformationer.

Iflg. deres side er de også 100% kørende igen nu... http://www.minecraftforum.net/news/1222-important-update-your-minecraft-password-asap/#comments
Avatar billede PeterBornholm Nybegynder
08. april 2014 - 22:35 #5
Hej igen Ole!

Jeg kan også godt indtaste mine betalingskortoplysninger inde på min profil på Mojang, men det er desværre ikke det samme som at købe spillet. De skriver bare, at jeg for en bekvemmeligheds skyld (for convenience) kan taste mine betalingskortoplysninger ind, men det er ikke et must.

Jeg vælger at klikke på "Games" oppe til højre, og herefter klikker jeg på "Minecraft" i midten, hvorefter jeg kommer til et nyt billede, hvor jeg skal logge på min profil igen, selv om jeg allerede er logget ind (Already have a Mojang account? Click here to sign in). Øverst står rækkefølgen ellers pænt linet op med: 1. Create Mojang account. 2. Buy or redeem code. 3. Download and install. Men jeg kommer desværre aldrig til punkt 2, hvor jeg kan købe (buy) Minecraft!??

Det virker komplet tåbeligt og giver overhovedet ingen mening. Sådan kører det hele i ring gang på gang på gang på gang. Jeg vil da kalde mig selv for forholdsvis teknisk, arbejder med IT på mit arbejde og hjælper mine kolleger, når de har problemer, så helt tabt er jeg da ikke. Bortset lige fra nu, hvorfor jeg henvender mig på Eksperten.dk.

Håber, du fortsat kan hjælpe mig??

Mange hilsner,

Peter :-)
Avatar billede repox Seniormester
09. april 2014 - 06:37 #6
En fejl i OpenSSL, kaldet heartbleed, har betydet at internet-communityet de sidste par dage har lagt sig ned for at udbedre sikkerhedsbristet.

Mojang, dem bag Minecraft, har også taget konsekvensen af fejlen og deres service blev lukket til de har patchet deres systemer. Derfor har det ikke været muligt at benytte de dele af deres system som benytter HTTPS.
Avatar billede sonalias Seniormester
09. april 2014 - 08:59 #7
Hej Peter, hvis ungen ligger og skriger indtil han kan spille minecraft, kan du sende en mail til mig på minecraft@elevtroejer.dk Så kan vi finde ud af noget med at i kan låne min bruger indtil det er muligt at købe en. //Sonalias
Avatar billede PeterBornholm Nybegynder
10. april 2014 - 06:41 #8
Hej repox!

Ja, siden må jo være nede. Vi afventer og ser, ellers må vi jo droppe Minecraft, når de ikke kan tilbyde noget.

Men tak fordi du ville undersøge det! :-)

Mange hilsner,

Peter
Avatar billede PeterBornholm Nybegynder
10. april 2014 - 06:42 #9
Hej Sonalias!

Det lyder rigtigt godt. Jeg sender dig lige en mail.

Mange hilsner,

Peter :-)
Avatar billede PeterBornholm Nybegynder
10. april 2014 - 20:32 #10
Hej repox!

Det viste sig, at du havde ganske ret: Sitet var nede, og her til eftermiddag lykkedes det mig omsider at købe Minecraft til min søn.

Så hvis du ændrer din tidl. kommentar til et svar, så skal du nok få points.

Mange hilsner,

Peter ;-)
Avatar billede repox Seniormester
11. april 2014 - 09:23 #11
Du fik et svar her ;)
Avatar billede Ny bruger Nybegynder

Din løsning...

Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.

Loading billede Opret Preview
Kategori
Computerworld tilbyder specialiserede kurser i database-management

Log ind eller opret profil

Hov!

For at kunne deltage på Computerworld Eksperten skal du være logget ind.

Det er heldigvis nemt at oprette en bruger: Det tager to minutter og du kan vælge at bruge enten e-mail, Facebook eller Google som login.

Du kan også logge ind via nedenstående tjenester