Avatar billede perav Nybegynder
09. maj 2014 - 01:09 Der er 12 kommentarer og
1 løsning

Medion MD 98320 lukker ned og sort skærm

Sidder og hjælper en ven med hans Medion All-in-one. (Win7)

Han har i den sidste tid oplevet at pc'en spontant lukker ned og herefter sort skærm, dog er der blåt lys i Powerknappen.
Man kan så tvangslukke den helt og så starte den op igen uden problemer, og den kommer fint ind i Windows, men måske 1-2 minutter efter gør den det samme igen. Jeg besøgte ham i går og da jeg satte mig ved maskinen, kørte den fint i de par timer jeg sad der, jeg scannede den med Malwarebytes (intet fundet) jeg rensede den med Ccleaner, og den kørte fint efter genstarten. Nu ringer han i dag at den igen gør det samme med at lukke ned efterfulgt af sort skærm.
Jeg kan ikke blive klog på hvad der er galt, umiddelbart ville jeg sige at den blev for varm og derfor lukker, men når den så i går kunne kører i flere timer med den belastning jeg udsatte den for, mener jeg ikke det er varme-problem. Er der nogle forslag til hvad der kan være galt? - inden jeg prøver en restore
Avatar billede 220661 Ekspert
09. maj 2014 - 06:35 #1
Har du været inde i logbogen og kigget her om det kan være et program/tjeneste der lukker den ned?
Avatar billede perav Nybegynder
09. maj 2014 - 07:21 #2
Mener du logbogen/rapporten fra Malwarebytes? - Eller hvad henviser du til?
Avatar billede perav Nybegynder
09. maj 2014 - 08:05 #3
Arhh du mener måske MSC logbogen ?
Avatar billede 220661 Ekspert
09. maj 2014 - 08:39 #4
Ja jeg mener logbogen i Windows.
Højreklik computer-administrer-logbog.
Avatar billede perav Nybegynder
09. maj 2014 - 11:15 #5
Jeps har fundet den :-)

Jeg har prøvet at kigge på de forskellige menuer i venstre side, men hvor mere bestemt skal jeg kigge?
Avatar billede perav Nybegynder
09. maj 2014 - 11:23 #6
I øvrigt - Pc'en vil sjovt nok gerne køre i dag uden at lukke ned :-)
Avatar billede 220661 Ekspert
09. maj 2014 - 13:01 #7
Du går i Windows logger og kigger under programmer og systemforekomster.
#6 Kan være det har været forbigående problem som har løst sig selv. Nogle gange kan man jo være heldig :-)
Avatar billede perav Nybegynder
17. maj 2014 - 21:59 #8
Jeg har nu fået pc'en hjem til mig selv for at kigge nærmere på problemet. Jeg har i første omgang geninstall Windows 7. Dette hjalp ikke på problemet, den lukker ned igen, men nu har jeg observeret at den ikke lukker helt ned, den går i dvale, for powerknappen lyser fortsat blå. Jeg kan dog ikke vække den hverken med at ryste musen ej heller ved at trykke på Space på tastaturet. Jeg kan vække den ved at trykke på siden af skærmen på en knap hvor der står "Mode" og så åbner den fint i Windows igen.
Jeg har så været inde og stille skærmen til ikke at slukke og jeg har også stillet Harddisk til ikke at slukke, men den gør det fortsat og det er meget forskelligt hvornår den lukker, det underlige er jo at den kan finde på at lukke imens man sidder og arbejder med noget.
Avatar billede 220661 Ekspert
18. maj 2014 - 08:57 #9
Ja det er det som der er det mærkelige. Når man arbejder bør den ikke lukke ned. Du har været i strømstyringen kan jeg forstå?
Kan ikke kuske om der er avancerede menuer derinde der kan være indstillinger i.
Eller indstillinger i enhedshåndteringen med hensyn til strømstyring??
Jeg er lidt på bar bund så det er kun skud.
Avatar billede perav Nybegynder
18. maj 2014 - 15:10 #10
Jo der er Avancerede indstillinger og der har jeg også været og prøve forskellige indstillinger og den kørte faktisk også i går i ca. 4 timer uden at lukke, men så lukkede den så og jeg kunne nemt få den i gang igen ved at trykke på "Mode".

Jeg skulle dog mene at Windows som standard lukker efter ca. 15 minutter for både skærm og HD.

Jeg skal nok prøve at hører Medion support eller Microsoft om denne hændelse.
Avatar billede 220661 Ekspert
18. maj 2014 - 16:09 #11
Ja det er en god ide.
Ja det mener jeg du har ret i at det er 15 minutter, hvis andet ikke er valgt.
Avatar billede perav Nybegynder
26. juli 2014 - 23:21 #12
Kom med et svar så er der point
Avatar billede perav Nybegynder
24. august 2014 - 21:19 #13
Svar
Avatar billede Ny bruger Nybegynder

Din løsning...

Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.

Loading billede Opret Preview
Kategori
IT-kurser om Microsoft 365, sikkerhed, personlig vækst, udvikling, digital markedsføring, grafisk design, SAP og forretningsanalyse.

Log ind eller opret profil

Hov!

For at kunne deltage på Computerworld Eksperten skal du være logget ind.

Det er heldigvis nemt at oprette en bruger: Det tager to minutter og du kan vælge at bruge enten e-mail, Facebook eller Google som login.

Du kan også logge ind via nedenstående tjenester

IT-JOB

Formpipe Software A/S

Senior Product Manager

Capgemini Danmark A/S

Management Consultant

PensionDanmark

Scrum Master

Capgemini Danmark A/S

Presales Lead End User Services

Timengo DPG

Teknisk Support Lead